Job Description

Wir sind ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen im Bereich WhatsApp-Marketing und AI getriebenem Omnichannel Customer Support Management Unsere Plattform hilft Unternehmen dabei, ihre Kundenkommunikation über Messaging-Kanäle wie WhatsApp, E-Mail, Telefon Social-Kanäle und Co. zu automatisieren und gleichzeitig in bestehende Systeme wie HubSpot, Salesforce oder Shopify zu integrieren.

Wir bringen Automatisierung, Kundenbindung und moderne Kommunikation in Einklang – und setzen auf smarte Prozesse statt auf klassische Callcenter-Denke.

Jetzt suchen wir dich, um unser Wachstum auf das nächste Level zu heben.

Warum gerade jetzt?

Wir stehen vor dem Launch eines komplett neuen Produkts – du steigst also genau zum richtigen Zeitpunkt ein:

Aufgaben

Als Operations Manager:in stellst du sicher, dass unser Unternehmen strukturiert, effizient und skalierbar arbeitet.

Du optimierst interne Abläufe, behältst Finanzen & Projekte im Blick und unterstützt das Team dabei, sein volles Potenzial zu entfalten.

• Prozessmanagement: Aufbau, Struktur & Pflege unserer Google Drive- und Notion-Umgebung, laufende Optimierung der SOPs sowie Einführung und Weiterentwicklung interner Operating-Systeme
• Buchhaltungsvorbereitung: Zusammenarbeit mit dem Steuerberater, Kontrolle von Einnahmen und Ausgaben
• Team-Enablement: Onboarding & Offboarding, Tools und Prozesse – du sorgst für reibungslose Abläufe
• Vertragsmanagement: Überblick über Kunden-, Partner- und Dienstleisterverträge
• Projektmanagement: Koordination interner Projekte und Sicherstellung von Timelines

Qualifikation

• Starkes Organisations- und Strukturierungsvermögen
• Freude an Automatisierung und Prozessoptimierung
• Erfahrung in Finance, Buchhaltung oder Controlling
• Erfahrung in HR, Recruiting oder Mitarbeitermanagement
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Viel Gestaltungsspielraum, um dich aktiv in die Umsetzung unseres digitalen Operating-Models einzubringen.
• Ein wachsendes, motiviertes Team, flache Strukturen und kurze Entscheidungswege.
• Hybrides Arbeiten mit modernem Office in zentraler Lage in Wien.
• Äußerst attraktives Gehaltspaket entsprechend deiner Qualifikation.
• Täglicher Teamlunch bezahlt von der Firma.

Bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!