100 % remote – von überall in Deutschland
Seit 1957 steht Eleiko für Kraftsportgeräte auf höchstem Niveau – von olympischen Wettkämpfen bis hin zu den besten Trainingseinrichtungen der Welt. Von unserem Hauptsitz im schwedischen Halmstad aus betreuen wir Kunden auf der ganzen Welt. Wir wachsen schnell und verfolgen ein klares Ziel: das weltweit führende Unternehmen im Kraftsport zu werden. Dieses Ziel erreichen wir gemeinsam, getragen von unseren Werten Performance, Learning und Kindness.
Für unsere Region Central Europe suchen wir jetzt eine erfahrene, unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die mit anpackt und unseren Operations-Bereich aufbaut und weiterentwickelt.
Als Operations Manager leitest Du unseren Operations-Bereich, der Customer Support, Installation und Service vereint, und baust ihn gezielt auf und weiter aus. Du übernimmst die disziplinarische Führung eines Teams im Aufbau und berichtest direkt an unseren Regional Director Central Europe. Zudem bist Du Teil des lokalen Managementteams in der Region und arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus dem gesamten Unternehmen zusammen.
Du startest mit einem kleinen Team und bist aktiv in das Tagesgeschäft eingebunden. Gleichzeitig baust Du den Bereich für die Zukunft auf. Wir wachsen insbesondere in den Bereichen Service, Installation und After Sales, und Du spielst eine zentrale Rolle dabei, wie sich unser Unternehmen auf dieses Wachstum ausrichtet.
Du verantwortest die Customer Journey vom Auftragseingang bis zur Auslieferung – mit dem Ziel, unseren Kunden in jeder Phase ein reibungsloses und hochwertiges Erlebnis zu bieten. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören:
Dein Arbeitsalltag ist geprägt von vielfältigen Kontakten. Intern arbeitest Du eng mit Vertrieb, Lager, Einkauf, Qualität, unserem Hauptsitz in Schweden sowie Kolleginnen und Kollegen in anderen Ländern zusammen. Extern stehst Du im Austausch mit Kunden, Installationspartnern und Logistikdienstleistern.
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in Operations, Kundenservice, After Sales oder Servicemanagement, idealerweise im B2B-Umfeld. Darüber hinaus bringst Du mit:
Du weißt, wie gute Prozesse ein überzeugendes Kundenerlebnis schaffen, und hast Freude daran, Strukturen von Grund auf aufzubauen und weiterzuentwickeln. Du bist ausgeprägt kundenorientiert und kommunizierst klar.
Da die Position vollständig remote ist, arbeitest Du selbstständig und strukturiert und fühlst Dich im Homeoffice wohl. Du bist neugierig, lernst gerne dazu und setzt Dir in allem, was Du tust, hohe Ziele. Gleichzeitig unterstützt Du Deine Kolleginnen und Kollegen gerne und bringst positive Energie ins Team. Eine Leidenschaft für Sport und Fitness ist ein Plus.
Eine Schlüsselposition in Vollzeit (40 Stunden pro Woche), in der Du unseren Operations-Bereich in einer Wachstumsphase aktiv aufbaust und gestaltest. Du wirst Teil eines engagierten Teams mit kurzen Entscheidungswegen – in einem internationalen Unternehmen mit einer Premiummarke, langer Tradition und Kunden auf der ganzen Welt. Du arbeitest 100 % remote und kannst überall in Deutschland ansässig sein.
Darüber hinaus erwarten Dich 30 Tage Urlaub, JobRad-Fahrradleasing und Corporate Benefits.
Klingt nach Dir?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir sichten die Bewerbungen fortlaufend.
Bei Fragen zur Position steht Dir Ralph Pfeifer, Regional Director Central Europe, gerne zur Verfügung.
E-mail: ralph.pfeifer@eleiko.com
