lab25

Operations Lead (Delivery & Order-to-Cash) (m/w/d)

lab25  •  Münster, DE (Onsite)  •  3 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

lab25 wächst und wir wollen, dass Wachstum planbar, profitabel und sauber steuerbar bleibt. Dafür suchen wir dich: eine Person, die Delivery und Operations so aufstellt, dass Projekte zuverlässig laufen – vom finalen Handover aus Sales bis zum Zahlungseingang

Du bringst Struktur rein, ohne schwerfällig zu werden. Du baust Standards, die Teams nutzen, weil sie helfen. Und du machst Commitments belastbar: klarer Scope, klare Annahmen, klares Staffing, klare Abnahme- und Billing-Logik.

Was du konkret machst:

  • Verbindlicher Handover (Sales → Delivery): Du etablierst ein klares Übergabeformat und führst ein Deal-Readiness-Gate ein (Scope, Annahmen, Risiken, Staffing, Timeline, Abnahme, Commercials).

  • Delivery-Setup & Steuerung: Saubere Projektstarts, klare Rollen, funktionierende Kadenz, schnelle Entscheidungen. Du coachst Projektleitungen und bringst Projekte früh in einen stabilen Rhythmus.

  • Change-/Scope-Control: Klare Mechanik, wie Änderungen erkannt, bewertet, entschieden und sauber kommerzialisiert werden.

  • Order-to-Cash End-to-End: Abnahme-Logik, Timesheet-Disziplin, Rechnungslogik, Nachverfolgung bis Cash – transparent, konsequent, pragmatisch.

  • Transparenz & Steuerung: Schlankes Steuerungsset (Forecast/EAC, Marge, Risiken, Maßnahmen) – Abweichungen früh sichtbar, schnell gelöst.

  • Kapazität & Portfolio: Staffing in der Matrix mit Chapters und Projektteams koordinieren, Engpässe priorisieren, Lieferfähigkeit sichern.

  • Ergebnisorientiertes Setup: Du arbeitest mit klaren Outcomes und Reviews – wir definieren eine Scorecard, die zeigt, ob Delivery & O2C messbar besser werden.

  • Mehrjährige Erfahrung in Operations/Delivery in Beratung, Digital Product Development oder vergleichbarem projektgetriebenem Umfeld – idealerweise in Skalierungsphasen.

  • Du kombinierst Pragmatismus und Systemdenken Standards entstehen bei dir nicht im Dokument, sondern in der Nutzung.

  • Du kennst Order-to-Cash belastbare Übergaben, sauberes Scope-/Change-Management, Abnahme, Billing, Cash-Disziplin.

  • Du kommunizierst klar, setzt Prioritäten und bringst Stakeholder zusammen (Sales, Projektleitungen, Chapters, Finance).

  • Du willst Ownership, hohen Hebel und klare Erwartungen – und lieferst gerne messbare Ergebnisse.

  • Echter Hebel: Du baust Strukturen, die unser Wachstum tragen – Wirkung sichtbar in Delivery, Marge und Steuerbarkeit.

  • Kurze Wege: direkter Draht zur Geschäftsführung, schnelle Entscheidungen, klare Prioritäten.

  • Starkes Team: multidisziplinär, hoher Anspruch, wenig Politik, viel Umsetzung.

  • Wettbewerbsfähiges Paket: solides Fixum plus outcome-basierter Bonus (bei uns zählt Wirkung, nicht Aktivität). Arbeitsgerät deiner Wahl.

  • Klarer Rahmen: Die Position ist zunächst auf 12 Monate befristet Wir arbeiten mit einer Ziel-Scorecard und Reviews im Verlauf. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit ist eine Verlängerung oder Entfristung möglich

  • Münster, modernes Setup auf dem [whyit] | Campus.

lab25

About lab25

In einer Welt, geprägt durch Veränderung & Komplexität, entwickeln wir mit etablierten Unternehmen innovative Lösungen und gestalten aktiv das nachhaltige Geschäft von morgen. Die entstehenden Produkte und Dienstleistungen entwickeln wir konsequent nutzer:innenzentriert und methodengetrieben.

Unser erfahrenes und multidiziplinäres Team besteht aus Innovation Architects, Innovation- & Product Designer:innen, Software Engineers, Marketeers, Biz Devs & Legal Experts. Nachhaltige Innovationen sind unser Antrieb.

Impressum (Angaben gemäß § 5 DDG):

lab25 GmbH

Wienburgstraße 207

48159 Münster

Registergericht: Amtsgericht Münster

Handelsregister: HRB 16517

Vertreten durch:

Nicolas Dillmann und Mario Martini

Kontakt:

Telefon: 0251-590655-0

E-Mail: info@lab25.de

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Münster, DE
Year Founded
2017
Website
lab25.de
Social Media