Job Description

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!Operar equipamentos de sistemas de impressão e acabamento; orientar e apoiar os usuários no manuseio de equipamentos; Monitorar os equipamentos para identificar necessidades de manutenção ou abastecimento de insumos.

Principais atividades:

• Realizar atendimento ao cliente (balcão e local), prestando suporte e orientações sobre os serviços de impressão, cópia, e-mails, digitalização e acabamento.
• Operar equipamentos de impressão e multifuncionais, executando serviços de cópia, digitalização, refilo, encadernação e demais acabamentos.
• Orientar e apoiar os usuários no correto manuseio dos equipamentos, realizando o primeiro atendimento.
• Monitorar o funcionamento dos equipamentos por meio das ferramentas de gestão, identificando necessidades de manutenção, abastecimento ou substituição de consumíveis.
• Receber, conferir e organizar equipamentos, peças e suprimentos.
• Realizar a reposição de toner e demais consumíveis, assegurando a disponibilidade dos equipamentos.
• Abrir, acompanhar e encerrar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos (SLA).
• Registrar as atividades executadas nos sistemas de controle e gestão.
• Controlar o estoque de suprimentos e peças, realizando o acompanhamento do consumo e da reposição de materiais.
• Prestar suporte operacional à equipe técnica, contribuindo para a continuidade e eficiência dos serviços.
• Cumprir os procedimentos de qualidade, segurança e organização do ambiente de trabalho, zelando pela conservação dos equipamentos e pelo cumprimento das normas internas.
• Manter pontualidade, realizando o registro de ponto de forma correta, zelando pelo cumprimento da jornada de trabalho e das políticas internas da empresa.

Ensino Médio Completo Conhecimentos básicos pacote office 0 a 1 ano✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:

💙 Saúde e Bem-estar

🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;

📲 Telemedicina sem coparticipação;

🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;

🏋️ Wellhub;

🍽️ Vale-refeição ou Alimentação;

🎂 Day Off de Aniversário.

🎓 Desenvolvimento:

Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;

Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.

🤝 Programa de Indicações:

Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.