Job Description

Descripción:

Responsable de asistir en las operaciones de la infraestructura y aplicaciones del Data Center, monitoreo, controles visibles, manos remotas, soporte en caso de incidentes, asistencia en cambios y/o nuevas instalaciones.

Ejecución de procesos automáticos o en batch mediante el uso de bitácoras, guías de operación y/o requisiciones.

Responsabilidades:

• Asistir en las tareas necesarias para producir reportes de la operación del Data Center.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos relacionados a Operaciones en el Data Center.
• Evaluar las operaciones diarias de monitoreo y respaldos de la Infraestructura de clientes
• Preparar, presentar y entregar reportes sobre las actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y políticas que establece la compañía.
• Velar porque las tareas que se le asignaron se cumplan oportunamente y de acuerdo a las fechas establecidas cumpliendo con las regulaciones que la compañía establece para dichos entregables.

Requisitos:

• Experiencia: Deseable pero no indispensable experiencia como operador de cómputo, soporte técnico o monitoreo.
• Formación: Técnico medio graduado de colegio técnico profesional en carreras afines de Tecnología (Indispensable)
• Conocimientos técnicos: Deseable ITIL
• Idioma: Ingles técnico
• Habilidades: Proactividad, comunicación asertiva, habilidades para seguimiento y apego a las normas o procesos.
• Modalidad y horario: Presencial con disponibilidad para horario 24/7 rotativo cada cuatro meses (Obligatorio).
• Residir en la GAM CENTRAL a 45 minutos, máximo una hora del centro de San José