Job Description

OPERADOR 'C'

Rol:

OPERADOR 'C'

Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimientode los procesos establecidos en los ciclos operativos, con la fi nalidad de asegurar que el servicio contratadocumpla con los garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente.

Variables

Métrica

Responsabilidad

(Monto en $)

Cumplimiento de garantías

% de cumplimiento

97% 1ST ATTEMPT

Recolecciones

% de cumplimiento

100%

Entrega de ÍTEMS

% de cumplimiento

100%1.

Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Operativo.2.

Notifi car al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta.3.

Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior.4.

Realizar las recolecciones en PDV´s o con clientes.5.

Informar a los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP.6.

Separar los envíos con garantía.7.

Salir a ruta de acuerdo con su orden de trabajo, para la entrega de envíos.

La unidad se encuentre en óptimas condiciones de operación.

Entrega de ITEMS.1.

Analista de Logística2.

Vendedor de Mostrador3.

Auxiliar de Plataforma

1. Clientes

Preparatoria o Carrera Técnica.

Propósito general

Resultados

Principales Funciones

Toma de Decisiones

Relaciones Internas

Relaciones Externas

Herramientas de Trabajo

Educación

24/9/24, 9:28 a.m. Job Profile Preview

https://performancemanager4.successfactors.com/xi/ui/jdmng/pages/jobProfilePrintPreview.xhtml?_s.crb=%2fM27UmoWyhs1u%2flcGmVi4HvrkROh6… 1/2

Reglamento de Tránsito: intermedio. Manejo de guía Roji y conocimiento de la ciudad.

Chofer, repartidor: 1 año.

Manejo de lop, Siglas de plazas, Claves de excepción, Productos y servicios, Zonifi cación, Sistema de rastreo,Sistema de rutas.

Perfi l de Conocimiento

Perfi l de Experiencia

Competencias

24/9/24, 9:28 a.m. Job Profile Preview

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