Job Description

OPERADOR 'C'
Rol:
OPERADOR 'C'
Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimiento de los procesos establecidos en los ciclos operativos,con la fi nalidad de asegurar que el servicio contratado cumpla con los garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente.
Variables
Métrica
Responsabilidad
(Monto en $)
Cumplimiento de garantías
% de cumplimiento
97% 1ST ATTEMPT
Recolecciones
% de cumplimiento
100%
Entrega de ÍTEMS
% de cumplimiento
100%1.
Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Operativo.2.
Notifi car al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta.3.
Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior.4.
Realizar las recolecciones en PDV´s o con clientes.5.
Informar a los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP.6.
Separar los envíos con garantía.7.
Salir a ruta de acuerdo con su orden de trabajo, para la entrega de envíos.
La unidad se encuentre en óptimas condiciones de operación.
Entrega de ITEMS.1.
Analista de Logística2.
Vendedor de Mostrador3.
Auxiliar de Plataforma
1. Clientes
Preparatoria o Carrera Técnica.
Reglamento de Tránsito: intermedio. Manejo de guía Roji y conocimiento de la ciudad.
Chofer, repartidor: 1 año.
Manejo de lop, Siglas de plazas, Claves de excepción, Productos y servicios, Zonifi cación, Sistema de rastreo, Sistema de rutas.
Propósito general
Resultados
Principales Funciones
Toma de Decisiones
Relaciones Internas
Relaciones Externas
Herramientas de Trabajo
Educación
Perfi l de Conocimiento
Perfi l de Experiencia