CloudCommerce.co

OPCS intern (ประจำคลัง)

CloudCommerce.co  •  Onsite  •  4 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

ฟาสต์ชิป (FASTSHIP) เป็นแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนระดับแนวหน้าในประเทศไทย ซึ่งรวมรวมผู้ให้บริการส่งของแบบ door-to-door กว่า 15 บริษัท รวมถึง UPS, FedEx, Aramex, SF Express, USPS, PostNL และ ThailandPost กลยุทธ์ของเราคือการขยายขอบเขตธุรกิจเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในภูมิภาคเอเชียใต้ โดยใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีเป็นศูนย์กลาง และให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์และโซลูชันทางซัพพลายเชนที่หลากหลาย

  • เรามีบริการส่งถึงปลายทางกว่า 200 จุด
  • เรามีบริการโลจิสติกส์ที่มากกว่า 25 แบบ
  • เรามีจุดให้บริการทางโลจิสติกส์ทั้งหมด 20 จุดทั่วประเทศไทย

นักศึกษาฝึกงานด้านบริการลูกค้าจะได้เรียนรู้และสะสมประสบการณ์การทำงานจริงๆ โดยการทำงานร่วมกับทีมงานที่มีความรู้ด้านบริการลูกค้าในหลายฟังก์ชัน นักศึกษาจะได้รับผิดชอบในการดูแลลูกค้าใหม่และกระบวนการการเปิดบัญชีใหม่ การดูแลปัญหาจริงและเพิ่มพูนความรู้ทางด้านโลจิสติกส์ข้ามชาติ ในเวลาเดียวกัน นักศึกษาจะเสริมสร้างทักษะในการแก้ปัญหาและการบริหารจัดการผ่านงานในแต่ละวัน

ทีมดูแลลูกค้าที่เรามองหามี 3 ทีม ดังนี้ (เราจะพิจารณาการลงทีมตามความเหมาะสมและความสามารถ)

หน้าที่หลัก:

  • ตอบคำถาม ให้ข้อมูล และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าทุกกลุ่ม
  • ให้บริการผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ โทรศัพท์ แชท และอีเมล
  • บันทึกและติดตามปัญหาที่ได้รับแจ้ง เพื่อส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไข
  • รวบรวมคำถามหรือประเด็นที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการ

คุณสมบัตินักศึกษาฝึกงาน:

  • กำลังศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
  • กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และชอบการสื่อสารกับผู้คน
  • สามารถเดินทางมาทำงานที่สำนักงานใหญ่ของเราที่แจ้งวัฒนะ 14
  • สามารถสื่อสารภาษาไทยในระดับมืออาชีพทั้งในระดับพูดและเขียน
  • ถ้าสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการฝึกงานที่ CloudCommerce

  • เบี้ยเลี้ยง 200 บาทต่อวัน
  • ระยะเวลาฝึกขั้นต่ำ 3 เดือนขึ้นไป

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

การเดินทางมายัง Cloudcommerce (Fastship) สำนักงานใหญ่

  • แผนที่: https://maps.app.goo.gl/P9q1hb3SVyadWE8Y7
  • สถานีรถไฟฟ้าใกล้ที่สุด: แจ้งวัฒนะ 14
  • รถไฟฟ้าสายสีชมพู: ลงที่สถานีแจ้งวัฒนะ 14

เวลาทำงาน

  • วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09:00 – 18:00 น.
CloudCommerce.co

About CloudCommerce.co

Our vision is to empower small and medium-sized enterprises (SMEs) in the SEA region to thrive globally. Through our comprehensive suite of technology solutions and guidance, we create an integrated ecosystem that drives sustainable growth and success and unlock all opportunities.

Our platform offers a range of tools and services, including end-to-end cross-border logistics (Fastship.co), e-commerce fulfillment, e-commerce solutions (CloudMall), and an online marketing campaign platform (KOLLAB). Our goal is to help SMEs grow their e-commerce business by providing everything they need in one convenient place. If you're passionate about making a difference and want to be part of an innovative team, then this could be your next role.

What we value:

1. Innovation: We elevate capabilities of what's possible, leveraging cutting edge technology to drive growth and success.

2. Collaboration: We foster a culture of collaboration, building strong bonds within our ecosystem to achieve common goals.

3. Goal-oriented: We achieve exceptional customer satisfaction and success in the global market.

4. Empowerment: Empowering our partners and stakeholders to achieve their full potential, enabling them to innovate and thrive in their respective industries.

5. Dynamics: We embrace agility and adaptability, recognizing the dynamic needs of our partners and stakeholders.

6. Sustainability: We drive sustainable growth and success, balancing our focus on short-term gains with a long-term view of building an integrated ecosystem for all stakeholders.

contact us: cs@cloudcommerce.co

Explore our ecosystem here:

https://fastship.co/

https://cloudmall.io/

https://www.kollabasia.com/

Industry
IT & Software
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Bangkok, TH
Year Founded
Unknown
Social Media