Job Description

Jobbeskrivelse

Vil du jobbe med brukerstøtte for Sopra Sterias egne ansatte og være en viktig del av arbeidshverdagen til mange mennesker? Vi ser etter deg som liker å hjelpe andre, ta tak i konkrete IT-utfordringer og sørge for at verktøy og utstyr fungerer som de skal. Rollen er en del av IT-supportteamet som hver dag bidrar til at kolleger kan jobbe effektivt og smidig.

Hva du skal jobbe med

I denne rollen jobber du tett på kolleger i hele organisasjonen og gir brukerstøtte i hverdagen. Du hjelper til med feilsøking, håndterer bestillinger og utskiftning av utstyr og sørger for at PC, Mac, arbeidsstasjoner og programvare fungerer som de skal. Du bidrar også med dokumentasjon gjennom veiledninger og KB-artikler, og har ansvar for vedlikehold av printere og teknisk lager. Teamet jobber både med løpende linjeoppgaver og forbedringsarbeid, noe som gir varierte dager og gode muligheter til å lære.

Du jobber fra våre moderne lokaler i Oslo, med arbeidstid 08–16 mandag til fredag.

Hvem vi ser etter

For å være aktuell for rollen må du ha:

• Fagbrev i IKT-drift
• Erfaring med brukerstøtte og brukerkontakt
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
• Grunnleggende forståelse for IT-utstyr, operativsystemer og programvare

Det er et pluss om du også har erfaring med:

• Dokumentasjon og brukerveiledninger
• Håndtering av maskinvare og teknisk lager

Personlige egenskaper

Vi tror at du vil oppleve mestring, utvikle deg og ha det gøy i rollen dersom du kjenner deg igjen i følgende egenskaper; relasjonsbygger, strukturert og målbevisst, kundeorientert, samarbeidsvillig og profesjonell. I vår rekrutteringsprosess er dette egenskaper vi vil komme inn på.

Gode grunner til å velge oss

Hos oss blir du en del av et kompetent og inkluderende internt IT-miljø som jobber tett sammen og deler kunnskap. Vi kaller det Power of Sharing. Rollen gir deg stor påvirkning på hverdagen til mange kolleger, og du får jobbe i et selskap med høy trivsel og sterk kultur for samarbeid.

I tillegg tilbyr vi:

• 6 uker ferie
• Firmahytter
• God helseforsikring som dekker fysikalsk behandling og psykolog
• Full lønn under sykdom og foreldrepermisjon
• Et aktivt og sosialt arbeidsmiljø med mange interne aktiviteter

Søknadsfrist: 10.06.2026 (Intervjuer gjennomføres fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke tidlig)

Ta kontakt med Ida Sveen om du vil høre mer om mulighetene hos oss: ida.sveen@soprasteria.com

Vi ser frem til å høre fra deg!

Ytterligere informasjon

Vi er Norges ledende konsulentselskap innen digitalisering, innovasjon og bærekraft. I Sopra Steria bistår vi våre kunder innen privat og offentlig sektor med å bli fremtidens virksomheter. I en årrekke har vi vært rangert som en av Norges beste arbeidsplasser. Du finner oss i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Hamar, Fredrikstad, Kristiansand og Tromsø.