Job Description

Ønsker du en jobb utenom det vanlige, med majestetisk arktisk natur som arbeidsplass og gjester fra hele verden? Da kan dette være noe for deg!

The Arctic Train tar reisende med på en av Norges mest spektakulære togreiser – gjennom vakker, vill og historisk natur fra Narvik og langs den legendariske Ofotbanen. Her kombineres storslått utsikt med unik krigs- og jernbanehistorie, og nå søker vi etter en medarbeider som vil bli en del av vårt dyktige og dedikerte team.

Om stillingen
Du vil ha en sentral rolle i gjennomføringen av våre togreiser og være et viktig ansikt utad for The Arctic Train. Vi gir deg grundig opplæring, med obligatorisk oppmøte til undervisningsdager. Du vil få lønn under både opplæring og praksis. Opplæringen avsluttes med teoretisk og praktisk prøve.

Vi ser etter deg som er utadvendt, positiv og fleksibel, og som trives med å jobbe med mennesker fra hele verden. Du har et glimt i øyet, elsker å skape gode opplevelser og håndterer nye utfordringer med et smil.

Du vil jobbe i turnus med dag-, kveld- og helgevakter.

Arbeidsoppgaver

• Ombordansvar og vertskap på tog
• Salg, kundeservice og ivaretakelse av gjesteopplevelsen
• Klargjøring, renhold og enkel drift/vedlikehold av tog og camp
• Enkel guiding og historiefortelling
• Ansvar for selskapets CRM-system (HubSpot eller tilsvarende)
• Kundehåndtering før og etter reisen, inkludert booking, refusjoner og andre generelle kundehenvendelser

I en tidsavgrenset periode vil stillingen også innebære ansvar for oppdatering av nettsider og sosiale medier for The Arctic Train og Jernbanecafeen, med innhold som tekst, bilder og video.

Kvalifikasjoner

• Du er over 18 år
• Behersker norsk eller svensk på C1-nivå
• Snakker flytende engelsk
• Består helsekrav for jernbanepersonell (obligatorisk)

Vi tilbyr

• Grundig opplæring og oppfølging
• En spennende arbeidsplass midt i hjertet av nord-norsk reiseliv
• En unik arbeidsplass med verdens beste utsikt
• Et inkluderende og godt arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser