Job Description

この仕事について

ハワイ・ワイキキの中心、カラカウア通りに位置する会員制ラウンジ。

ご利用いただくのは、大手クレジットカードの上位会員様。

旅の合間にほっと一息つける空間で、

ただの案内ではなく「記憶に残る体験」を提供するのが私たちの役割です。

ホテル・航空・旅行・接客など、これまでのご経験を活かし、

ワンランク上のホスピタリティに挑戦してみませんか？

仕事内容

会員様へのコンシェルジュサービス全般をお任せします。

• ラウンジでの受付・ご案内
• カード会員様からのお問い合わせ対応
• レストラン、ホテル、アクティビティの予約手配
• 観光情報のご案内
• トラブル時のサポート対応

マニュアル対応ではなく、お客様に合わせた柔軟な対応力が求められます

このポジションの魅力

• 上質な顧客層への接客経験が積める
• 落ち着いた環境で、丁寧な接客に集中できる
• 旅行・観光の知識を活かしながらスキルアップ可能
• 「ありがとう」を直接いただけるやりがい

勤務条件

• 職種：会員制ラウンジ コンシェルジュ
• 雇用形態：フルタイム
• 勤務時間：早番 9:00〜17:00、遅番 10:00〜18:00（実働7.5時間）
• 勤務地：ワイキキ（カラカウア通り沿い）
• 勤務日：週5日（シフト制／土日祝含む）
• 休日：完全週休2日制
• 残業：なし

給与・福利厚生

• 時給：$20〜21（経験により優遇）
• ランチ休憩1時間のうち30分は時給支給（実質8時間分支給）
• 交通費支給で通勤も安心（バス代は全額精算/車通勤は駐車場代を半額補助）
• Paid Time Off（年10日/入社6か月後より取得可・1時間単位で柔軟に取得可能）
• Sick Leave（毎月付与/細かな時間単位で取得可能）
• 昇給・賞与あり（年1回の評価・業績に応じて支給）
• 充実の各種保険完備（医療・歯科・ビジョン・ドラッグなど）
• 401K制度あり
• スタッフ専用休憩スペース完備（冷蔵庫・電子レンジ利用可でランチも快適）
• 制服貸与（リゾート感のあるスタイルで快適に勤務）

応募条件

• 日本語ネイティブレベル
• 英語：日常会話レベル以上（会話に抵抗がない方）
  
• アメリカでの就労資格をお持ちの方

こんな方に向いています

• 明るく、フットワーク軽く対応できる方
• 変化やイレギュラーな対応にも柔軟に対応できる方
• 接客の中で会話を楽しめる方
• スピード感のある環境でも前向きに動ける方
• ホスピタリティを大切にしつつ、テキパキ働ける方

この仕事に向いていない可能性がある方

• 静かな環境でゆったりとした接客のみを希望される方
• 決められた業務だけをこなしたい方
• 英語でのコミュニケーションに強い抵抗がある方

エージェントより

ワイキキ中心地という抜群のロケーションに加え、

落ち着いた空間で質の高い接客に集中できる希少なポジションです。

観光業界・ホテル業界からのキャリアチェンジにも最適です。

お問い合わせ

担当：大山

TEL：808-268-7003（日本語OK）

LINE：ohyama-fellowshawaii