Job Description

Na Oficina, acreditamos que a verdadeira sofisticação é indissociável do conforto e da praticidade. Se você valoriza a estética do básico e entende que a eficiência é o novo padrão de elegância, essa oportunidade é para você.

Aqui, cada atendimento é único, pautado na atenção aos detalhes, na compreensão das necessidades e na construção de relações genuínas.

Mais do que gerir uma loja, buscamos profissionais que desejam liderar, desenvolver pessoas e elevar continuamente o padrão de performance, contribuindo para construir uma operação cada vez mais eficiente, sofisticada e conectada aos nossos clientes.

O que você vai viver no dia a dia:

• Gerenciar a operação da loja, garantindo o cumprimento das metas de vendas, indicadores e resultados estabelecidos.
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente de alta performance, colaboração e protagonismo.
• Acompanhar diariamente indicadores comerciais, identificando oportunidades e definindo planos de ação para melhoria dos resultados.
• Garantir a excelência no atendimento e na experiência do cliente, fortalecendo o relacionamento e a fidelização.
• Realizar acompanhamento individual do time, com feedbacks, direcionamentos e reconhecimento de resultados.
• Conduzir processos de recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores.
• Garantir a execução dos processos, políticas e padrões da marca dentro da loja.
• Acompanhar escalas, jornada, produtividade e demais rotinas operacionais da equipe.
• Atuar na prevenção e redução de turnover, absenteísmo e demais indicadores de gestão de pessoas.
• Garantir a organização, apresentação e manutenção da loja de acordo com os padrões da marca.
• Trabalhar em parceria com as áreas corporativas, trazendo informações e oportunidades identificadas na operação.
• Ser referência da marca para o time e para os clientes, garantindo que os valores e posicionamento sejam vivenciados no dia a dia.

O que esperamos de você:

• Ensino Superior completo.
• Experiência anterior em gestão de lojas e liderança de equipesa.
• Forte orientação para resultados e acompanhamento de indicadores.
• Perfil de liderança próxima, com capacidade de desenvolver pessoas e formar equipes de alta performance.
• Boa comunicação, capacidade de influência e habilidade para lidar com diferentes perfis.
• Organização, senso de prioridade e autonomia para tomada de decisão.
• Orientação para cliente e excelência na experiência de compra.
• Capacidade analítica para interpretar indicadores e transformar dados em planos de ação.

Benefícios:

Benefícios compatíveis com o mercado em conformidade com a convenção sindical de cada Região. Além disso, temos:

• WellHub (Gympass)
• Seguro de vida extensivo aos dependentes
• Projeto InMind – 10 sessões de terapia online custeadas pela empresa
• Plano de Saúde Amil com coparticipação (após período de experiência), extensivo a dependentes
• Plano Odontológico Amil extensivo a dependentes
• Licença-maternidade de 6 meses e licença- paternidade de 45 dias
• Desconto de colaborador nas marcas do Grupo Azzas 2154
• Treinamentos in company

Tratamos todas as informações com o máximo de segurança e transparência, sempre em conformidade com nossa Política de Privacidade e as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os dados solicitados não são classificados como sensíveis pela LGPD e são gerenciados de forma segura durante o processo seletivo.