Job Description

Descripción del Puesto: Office Manager

Visión General del Puesto:

El Office Manager es fundamental para la operatividad diaria de la organización, fungiendo como nexo entre los clientes y los distintos departamentos, asegurando que la información fluya de manera eficaz y que los recursos humanos y logísticos estén alineados con las necesidades operativas y estratégicas de la empresa.

Funciones Clave:

• Administración general de la oficina, incluyendo recursos humanos y cumplimiento de las políticas internas.
• Recepción y manejo de la información suministrada por los clientes, garantizando su adecuada distribución y seguimiento.
• Asignación de tareas y responsabilidades a los departamentos correspondientes para asegurar la ejecución eficaz de las demandas del cliente.

Responsabilidades Específicas:

• Coordinar logísticamente las agendas de viaje del personal, incluyendo la reservación de boletos y alojamientos.
• Atender llamadas de clientes, ofreciendo un servicio de calidad y encaminando sus inquietudes a las áreas pertinentes.
• Gestionar la búsqueda y selección de proveedores que cumplan con los estándares de calidad y servicio requeridos por la organización.
• Mantener comunicación eficiente con todos los departamentos para asegurar la sinergia operativa.
• Apoyar la gestión de proyectos y actividades especiales según sea necesario.

Competencias:

• Dominio del idioma inglés, con capacidad para comunicarse de manera efectiva tanto de forma escrita como oral.
• Experiencia en gestión de oficina y en roles de apoyo administrativo.
• Habilidades en manejo de relaciones humanas y conocimiento de reglamentos internos relacionados con recursos humanos.
• Capacidad comprobada para trabajar de forma eficiente en un entorno multitarea.
• Organización excepcional y habilidades de gestión del tiempo.
• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
• Alta capacidad para la resolución de problemas y toma de decisiones.
• Autonomía y proactividad en el manejo de las actividades diarias.