Job Description

¡Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.

Enfermera Especializada (Programa de Soporte a Pacientes)

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales del área de la salud que quieran ser parte de un gran proyecto con una importante farmacéutica multinacional.

Objetivo del cargo

Educar y orientación a pacientes con procesos de salud crónicos y cuidadores en el proceso de gestión ante asegurador, corresponsabilidad, autocuidado, manejo del tratamiento y entendimiento de la enfermedad, favoreciendo la adherencia del paciente al tratamiento.

Brindar soporte de educación y acompañamiento a instituciones en manejo de producto, pertinencia de este y requerimientos de administración según sea el caso.

Brindar soporte médicos especialistas en requerimientos técnicos del proceso administrativo de prescripción sin intervención en el criterio del profesional, ciñéndose a los proceso y normas de compliance para el PSP.

Ampliar, mantener y mejorar de manera continua el relacionamiento efectivo del PSP con las instituciones y profesionales de salud que acompañan los diferentes procesos en salud de los pacientes del PSP respecto al tratamiento al cual se le hace seguimiento.

Identificar y reportar de manera precisa y oportuna eventos adversos o de calidad siguiendo los procesos establecidos para el PSP

Principales Funciones

• Conocer e identificar las diferentes barreras de acceso a tratamiento, orientando a paciente y cuidadores en la remoción de estas.
• Realizar labores de educación y asesoría en el territorio asignado presencial o de manera virtual según sea el caso, cumpliendo con todas las normativas de ética y compliance dispuesta para el PSP.
• Identificar y reportar de manera oportuna cualquier evento adverso o de calidad de acuerdo con procesos establecidos en el PSP.
• Identificar las necesidades de soporte y educación en el personal de las instituciones a cargo.
• Garantizar el conocimiento y alcance de los servicios del PSP en pacientes, instituciones y profesionales asignados.
• Mantener la base de datos actualizad según los requerimientos del PSP
• Desarrollar el plan de trabajo de acuerdo con los objetivos asignados.
• Ser responsable de verificación de diligenciamiento de consentimiento informado requerido, así como de su almacenamiento de acuerdo con procesos establecidos para el PSP.
• Mantener una comunicación asertiva, oportuna, confiable constante y directa con su Gerente o coordinador del PSP.
• Elaborar informes de trabajo de acuerdo con los lineamientos establecidos o a necesidades.
• Realizar reportes a Médicos, Instituciones y otros HCP sobre el estado de sus pacientes.
• Cumplir con los requisitos de privacidad de la data de la ley 1581 de 2012.
• Garantizar el registro oportuno, confiable y eficiente de las actividades realizadas de acuerdo con proceso establecido.

Requisitos

• Profesional en Enfermería
• Experiencia mínima de un año en Programa de Soporte a Pacientes
• Sólidas habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente, planificación y trabajo en equipo
• Habilidades de comunicación verbal y escrita
• Habilidades para resolver problemas
• Capaz de establecer y mantener relaciones laborales efectivas con compañeros de trabajo, gerentes y clientes
• AZDL - Licencia de conducir - Válida y en el estado Solicitud de licencia de conducir válida
• Disponibilidad para viajar
• Ciudad base Bogotá.

We invite you to join IQVIA™.

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

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