Om oss

Sørg for at tusenvis av reisende får riktig informasjon - til riktig tid

Ønsker du en viktig rolle i hjertet av norsk togtrafikk?

Vi søker to nye toginformatører til vår trafikkstyringssentral i Oslo. Som toginformatør er du en sentral del av arbeidet med å holde reisende oppdatert om endringer i togtrafikken på Østlandet. Din informasjon påvirker tusenvis av reisende hver dag, og bidrar til at de kan planlegge reisen sin best mulig - også når trafikken ikke går som planlagt.

Om stillingen

Som toginformatør overvåker du togtrafikken og formidler informasjon ved avvik og endringer. Du arbeider tett sammen med kolleger i trafikkstyringssentralen og andre aktører i jernbanesektoren for å sikre at korrekt og oppdatert informasjon når de reisende raskt og tydelig. Du kan lese mer om stillingen: https://www.banenor.no/kurs-og-kompetanse/trafikkopplaring/oppdag-en-spennende-karriere-som-toginformator/

Informasjonen publiseres gjennom flere kanaler, blant annet:

• Høyttaleranlegg på stasjoner
• Informasjonsskjermer
• Reiseapper og digitale informasjonskanaler

Du vil blant annet informere om:

• Sporendringer
• Forsinkelser
• Innstillinger
• Buss for tog
• Stengte strekninger og andre trafikkavvik

Arbeidsdagene varierer. Enkelte dager er trafikken stabil og oppgaven består hovedsakelig av overvåking og oppfølging. Andre dager kan større avvik oppstå, noe som krever raske vurderinger, tett samarbeid og evne til å arbeide effektivt under press.

Vi ser etter deg som:

• Kommuniserer svært godt skriftlig på norsk og engelsk
• Bestått 3-årig videregående skole eller fagbrev
• Har minimum fem års arbeidserfaring
• Er nøyaktig og har god formuleringsevne
• Trives med å arbeide i et miljø hvor tempoet kan variere fra svært rolig til svært hektisk
• Beholder roen og kvaliteten i arbeidet når det oppstår pressede situasjoner
• Har god forståelse for betydningen av korrekt og tydelig informasjon
• Samarbeider godt med andre og bidrar positivt til arbeidsmiljøet
• Er komfortabel med å bruke flere datasystemer samtidig
• Har god digital forståelse og skriver raskt og effektivt
• Har godt fargesyn og hørsel
• Kunnskap om jernbanen er en fordel

Hva vi verdsetter med å jobbe i Bane NOR

Gode arbeidsforhold. Moderne lokaler, en fin kantine, betalte pauser, treningsrom og svært gode pensjons- og forsikringsordninger.

• En samfunnsviktig rolle med stort ansvar
• Et godt fagmiljø med dyktige og engasjerte kolleger
• Grundig opplæring
• En variert arbeidshverdag hvor ingen dager er helt like

Hos oss handler trivsel om mer enn bare jobben - nemlig summen av spennende oppgaver, gode kollegaer og fleksibilitet når livet krevet det. Vi har tro på at en god balanse bidrar til energi og trivsel både på jobb og hjemme!

Kjekt å vite

Arbeidstid

Stillingen er 100% og inngår i en 3-delt turnus med arbeid på dag, kveld og natt. Turnusen omfatter også arbeid i helger, høytider og ferier.

Rekrutteringsprosess

Vi gjennomfører lese- og skrivetester under intervju, på norsk og engelsk. For å bli ansatt som Toginformatør må man bestå en eksamen etter endt opplæringsløp. Du vil få lønn under opplæringen.

Vi ser frem til å høre fra deg som ønsker å bidra til at de reisende får riktig informasjon – til riktig tid.

Klar for å ta utfordringen?

Søknadsprosessen hos oss er enkel! Last opp din CV og svar på noen spørsmål om deg selv, så er du i gang. Vi ser frem til å høre fra deg og håper du vil bli med på vårt spennende oppdrag.

Bane NOR samarbeid med Semac for å gjennomføre bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg, og innebærer verifisering av CV og annen søknadsdokumentasjon.

Vil du sette spor, håper vi du tar kontakt med oss

Rekrutterende leder: Kathrine Namstad Western, Faggruppeleder
✆ (+47) 47286965 | ✉ Kathrine.Namstad.Western@banenor.no

Faggruppeleder: Karoline S. Nystad
Mobil: 977 47 848
Epost: Karoline.Schoyen.Nystad@banenor.no