I deltidsstillingen som Support Assistant hos oss i Admincontrol bistår du styremedlemmer og næringslivsledere med å forbedre deres hverdag. Vi søker etter en person som liker å hjelpe andre og som evner å yte utmerket kundeservice til våre kunder på e-post og telefon. Du vil kunne utføre arbeidsoppgavene hjemmefra, men stillingen krever også oppmøte på vårt kontor i Oslo sentrum på dagtid ved behov.

Vi kan tilby:

• Innsikt og erfaring med hvordan en IT-bedrift fungerer

• Grundig onboarding

• Et utmerket arbeidsmiljø med vennlige, talentfulle og imøtekommende kolleger

• Attraktive lokaler sentralt i Oslo sentrum

• Fleksibel arbeidstid som kan kombineres med studier

• Konkurransedyktige arbeidsbetingelser

• Gode forsikrings- og pensjonsbetingelser

Arbeidsoppgaver:

• Yte topp, profesjonell kundeservice på telefon, e-post og chat

• Veilede og hjelpe kunder med bruken av våre systemer

• Identifisere forbedringsområder og videreformidle tilbakemeldinger fra kunder

• Undersøke og rapportere tekniske problemer i tjenesten

Vi tilbyr kundeservice ovenfor våre kunder 24/7/365, og stillingen vil i hovedsak gå ut på å bemanne vakttelefon og e-post for kundeservice utenfor normal kontortid (e. kl 18) på hverdager og i helger.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Flytende i enten norsk, svensk eller dansk i tillegg til engelsk

• Fleksibel og tilgjengelig på kort varsel ved behov

• God muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne

• God teknisk forståelse

• Lett for å sette deg inn i nye systemer

• Serviceinnstilt, men trenger ikke lang erfaring fra kundeservice

Om deg:

• Du motiveres av å yte topp profesjonell kundeservice

• Du trives med å jobbe selvstendig

• Læringsviljen din er stor, og du viser engasjement rundt arbeidsoppgavene dine

• Du er opptatt av høy kvalitet i ditt arbeid

I Admincontrol mener vi fremtiden avhenger av kvaliteten på beslutninger, og vi leverer nettbaserte løsninger for effektiv og sikker behandling av forretningskritisk informasjon til eksempelvis styrer, ledergrupper og juridiske- og finansielle selskaper. Vi er Nordens ledende aktør i vår bransje og 2/3 av børsnoterte selskap i Norge benytter vår teknologi. Admincontrol er et selskap i vekst med kontorer i seks europeiske markeder, og vi har store ambisjoner for fremtiden!

Vi er et teknologiselskap med menneskene i sentrum. Vårt arbeidsmiljø er inkluderende og preget av flat struktur og stor takhøyde. For å lykkes hos oss må du kunne identifisere deg med våre verdier; smart, passion og trust, og aktivt bidra til kunnskaps- og erfaringsdeling. Det vil du også kunne forvente fra dine kolleger. Vi er stolte av å kunne vise til en særs høy medarbeidertilfredshet blant våre 120 ansatte, et nivå vi kan vise til over en periode på flere år.