L'entreprise

L’Hôtel de Nell 5*, situé au cœur du 9ème arrondissement de Paris, incarne l'élégance discrète et le luxe raffiné. Avec ses 33 chambres à la décoration soignée signée Jean-Michel Wilmotte, son restaurant, son bar sous verrière, et sa cabine de soins Sothy’s, nous offrons à nos clients une expérience unique et personnalisée.

Si vous partagez notre passion pour l’excellence du service, rejoignez notre équipe et contribuez à créer des moments inoubliables pour nos clients.

Description du poste

• Vous assurez l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ;

• Vous traitez les réservations ;

• Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ;

• Vous êtes responsable de l’hôtel après les départs des responsables de jour;

• Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l’hôtel (sécurité des personnes et de l’établissement) ;

• Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d’urgence;

• Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception ;

• Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève ;

• Vous prennez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.

Profil recherché

• Première expérience réussie en Réception.
• Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service.
• Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
• Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout.

Avantage:

• Prime mensuelle sur objectif.

Réf: 3ad43eec-414d-4d22-a3c2-4981097868d9