Job Description

Mô tả Công việc

WHAT YOU'LL DO

Là một Nhân viên Tư Vấn Bán hàng (Sales Advisor) tại H&M, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Bạn sẽ chào đón khách, hỗ trợ họ trong suốt quá trình mua sắm và giúp họ tìm được sản phẩm phù hợp, đồng thời giới thiệu các sản phẩm của chúng tôi. Bằng cách hành động theo đúng giá trị của công ty, bạn sẽ đóng góp vào thành công của cá nhân cũng như của tập thể.

Bạn sẽ:

• Chia sẻ kiến thức về thời trang và sản phẩm để giúp khách hàng đưa ra lựa chọn phù hợp.
• Hợp tác với đội nhóm để mang đến dịch vụ xuất sắc trong mọi bước của hành trình khách hàng.
• Đảm bảo khu vực bán hàng và kho luôn đầy đủ hàng hóa, gọn gàng và thu hút.
• Hỗ trợ mở và đóng cửa hàng.
• Đại diện cho bản thân và thương hiệu một cách tích cực trong mọi tương tác với khách hàng.

WHO YOU WILL WORK WITH

Các cửa hàng là trái tim của công ty, nơi khách hàng trải nghiệm thương hiệu trực tiếp. Là một phần của Store Team năng động, mỗi vai trò từ Sales Advisor, Department Manager, Store Manager và Visual Merchandiser đều đóng góp vào việc tạo ra môi trường truyền cảm hứng và thân thiện.

Bạn cũng sẽ kết nối với Area Team, hợp tác giữa các cửa hàng để chia sẻ góc nhìn và thúc đẩy thành công chung.

Cùng với đội ngũ của mình, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng tự tin thể hiện phong cách cá nhân với những xu hướng mới và các thiết kế vượt thời gian. Bằng cách xây dựng kết nối ý nghĩa với khách hàng, chúng tôi mang thời trang đến cho tất cả mọi người theo cách dễ tiếp cận và bền vững hơn.

Vai trò này sẽ báo cáo trực tiếp cho Department Manager và Store Manager.

WHO YOU ARE

Chúng tôi đang tìm những người có…

• Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng trong ngành thời trang, bán lẻ hoặc lĩnh vực tương tự.

Và những người…

• Đam mê thời trang và mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, đồng thời thúc đẩy doanh số.
• Yêu thích làm việc trong môi trường năng động và hợp tác.
• Giao tiếp tốt, sáng tạo, tò mò trong việc sử dụng công nghệ cửa hàng và sẵn sàng học hỏi, phát triển.
• Linh hoạt và chủ động.

WHO WE ARE

H&M Group là một tập đoàn toàn cầu gồm các thương hiệu thời trang và hoạt động kinh doanh mạnh mẽ. Mục tiêu của chúng tôi là chứng minh rằng không cần phải đánh đổi giữa thiết kế đẹp, giá cả phải chăng và giải pháp bền vững. Chúng tôi muốn mở ra thời trang cho số đông, và khách hàng luôn là trung tâm của mọi quyết định.

Chúng tôi được tạo nên bởi hàng ngàn đồng nghiệp tài năng và đầy nhiệt huyết, được gắn kết bởi văn hóa và giá trị chung. Cùng nhau, chúng tôi sử dụng sức mạnh, quy mô và kiến thức để thúc đẩy ngành thời trang trở nên bao trùm hơn và bền vững hơn trong tương lai.

WHY YOU'LL LOVE WORKING HERE

Tại H&M Group, chúng tôi tự hào là một môi trường làm việc sống động và thân thiện. Chúng tôi mang đến cho đồng nghiệp các quyền lợi hấp dẫn cùng nhiều cơ hội phát triển trên toàn cầu.

Tất cả đồng nghiệp đều nhận được ưu đãi giảm giá toàn cầu, áp dụng cho tất cả thương hiệu trong H&M Group tại cửa hàng và trực tuyến:

H&M (bao gồm Beauty và Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.

Ngoài ưu đãi giảm giá toàn cầu, tất cả đồng nghiệp đều tham gia H&M Incentive Program – HIP. Bạn có thể tìm hiểu thêm về chương trình này tại đây.

Ngoài các quyền lợi toàn cầu, mỗi thị trường địa phương sẽ có những ưu đãi hấp dẫn riêng (có thể khác nhau tuỳ theo loại hợp đồng và quốc gia).

JOIN US

Sự khác biệt của chúng tôi đến từ nhiều yếu tố—văn hoá hòa nhập, tinh thần hợp tác, hệ giá trị mạnh mẽ và cơ hội phát triển. Nhưng trên hết, chính con người tạo nên H&M Group như ngày hôm nay.

Hãy bước tiếp theo trong sự nghiệp của bạn cùng chúng tôi. Hành trình bắt đầu từ đây.

Nếu bạn cảm thấy kinh nghiệm, kỹ năng và mong muốn của mình phù hợp với vị trí này, vui lòng gửi đơn bằng tiếng Anh sớm nhất có thể, nhưng muộn nhất vào 21 March 2026

Do chính sách dữ liệu, chúng tôi chỉ nhận hồ sơ qua trang tuyển dụng.