- Gọi ra chăm sóc khách hàng theo danh sách mua hàng có sẵn. Tiếp nhận thông tin, phối hợp với các team để xử lý các vấn đề/khiếu nại của khách hàng (nếu có).
- Chủ động đề xuất các chương trình khuyến mãi/sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ khảo sát thị trường, giải đáp các thắc mắc, tư vấn theo nhu cầu khách hàng.
- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
- Báo cáo ngày/tuần/tháng.
- Hỗ trợ các task chung khi cần thiết. Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Giọng nói nhỏ nhẹ, dễ nghe. Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Kiên nhẫn, bình tĩnh, có trách nhiệm và mindset dịch vụ khách hàng.
Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000 đồng (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN
Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện
Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết + doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân.
Các hoạt động thể thao vui chơi, Party hàng tháng.
