Job Description

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?

En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.

Actualmente estamos buscando reforzar nuestro equipo de Servicenow. Servicenow es la práctica de consultoría estratégica de Deloitte con más de 30 profesionales encargados de asesorar a clientes en su transformación digital de múltiples procesos empresariales (tanto tecnológicos como de negocio) de la mano del fabricante Servicenow, del cual Deloitte es Global Elite Partner.

¿Qué es trabajar en Servicenow?

Trabajar en Servicenow es un reto continuo que garantiza el aprendizaje y el rápido crecimiento personal y profesional con la oportunidad de trabajar en proyectos de innovación tecnológica en las organizaciones más relevantes nacionales e internacionales.

Como parte del equipo de Servicenow participarás en proyectos combinando el pensamiento estratégico y la definición e implantación de diferentes procesos tecnológicos y de negocio en una tecnología puntera mundialmente:

• Definición e implantación de catálogos de servicio tecnológicos que ofrecen las empresas a sus empleados.
• Procesos de ITIL: Ayudamos a las empresas a definir los procesos de ITIL (gestión de incidencias, CMDB, gestión de peticiones, gestión de cambios, gestión de problemas) y su posterior implantación.
• Gestión de la demanda tecnológica: Definición e implantación de un modelo de gestión de las solicitudes que un departamento tecnológico recibe por parte del resto de áreas de una compañía; presupuestación económica, valoración técnica, estimación de tiempos…
• PPM (Project portfolio management): Definición e implantación de diferentes metodologías para la gestión de proyectos (tecnológicos o de negocio); Waterfall, Agile, Safe… y su agrupación en portfolios y programas para una gestión controlada y eficiente.
• Otros procesos empresariales: Ayudar a liderar la transformación digital de otros departamentos de las compañías; Recursos Humanos, Customer service, Ciberseguridad… Diseñando una experiencia digital de empleado sólida y consistente, que permita una experiencia personalizada y diferencial a través de la implantación en Servicenow.
• Servicios Gestionados Recurrentes: Acompañamiento a los clientes en la evolución de la herramienta para que puedan sacar el mayor rendimiento y beneficio.
• Reporting & PA: Gracias a toda la información recogida en la herramienta proporcionar a los clientes una visión global mediante cuadros de mandos.
• Integraciones con otros sistemas (SAP, Salesforce..): Construir integraciones con otros sistemas tecnológicos para el intercambio de información.

Con el objetivo de ayudar a nuestros clientes a:

• Modernizar las capacidades tecnológicas
• Habilitar la transformación digital
• Centralizar procesos en un mismo sistema
• Crear impresionantes experiencias de usuario
• Conseguir mayor eficiencia y productividad
• Acelerar el crecimiento sostenido
• Optimizar las operaciones
• Sacar partido al valor de los datos y a capacidades analíticas innovadoras

No lo dudes… ¡Queremos conocerte!

¿Cómo es trabajar en Deloitte?

🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje

☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes

⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!

🧘‍♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!

🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan

🗣️ Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?

🤝 Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible

Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:

• Aplica a la oferta haciendo clic en ‘Enviar candidatura ahora’ y completa tu perfil
• Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor

¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.