Recruit4Work SL

Nederlands of Vlaams Klantenservice Medwerker

Recruit4Work SL  •  Republic of Bulgaria (Onsite)  •  3 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Denk je eraan om naar het buitenland te verhuizen? Ontdek Bulgarije, met zijn zwarte zandstranden, warmwaterbronnen en zowel natuurlijke als handgemaakte bezienswaardigheden. Bulgarije is een prachtig land om in te wonen. Je kunt er niet alleen gaan wonen, maar ook werken. Wij bieden je een positie aan in een mensgerichte, ambitieuze organisatie. Wil je dit nieuwe avontuur in zowel je persoonlijke als professionele leven beginnen? Bekijk dan deze vacature!

Voor een van de grootste namen op het gebied van werknemersvoordelen zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die Vlaams of Nederlands spreekt, samen met Engels. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende en uitgaande gesprekken en administratieve taken.

Jouw Rol

Gesprekken hebben altijd prioriteit

  • Klantenservice verlenen: vouchers voor diensten, zoals schoonmaak, strijken, boodschappen doen en vervoer voor mensen met een beperking.
  • Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en e-mails over het gebruik van vouchers, bestellen, terugbetaling en omruiling:
    • Registreren en inloggen op de website
    • Wijziging van persoonlijke gegevens
    • Bestellingen die niet zijn aangekomen
    • Klant heeft betaald, maar geen cheques ontvangen
    • Aanvragen van fiscale attesten voor belastingaangifte
  • Informatie verstrekken over de wettelijke voorwaarden voor het gebruik van vouchers.
  • Fungeren als de schakel tussen regio's, schoonmaakbedrijven en klanten.

Vereisten

  • Vloeiend in Nederlands / Vlaams
  • Werkvaardigheid in het Engels
  • Ervaring met CRM-systemen en MS Office
  • Goede PC- en schrijfvaardigheden
  • Diploma secundair onderwijs
  • Ervaring in een contactcenter is een pluspunt

Sociale en communicatieve vaardigheden

  • Overtuigingskracht
  • Klantgerichtheid
  • Communicatie
  • Effectief luisteren

Intellectuele competenties

  • Analytisch denken
  • Continu leren

Emotionele competenties

  • Positief denken
  • Zelfmotivatie
  • Zelfvertrouwen

Taakgerichte competenties

  • Kwaliteit van het werk
  • Flexibiliteit
  • Verkoopvaardigheid
  • Resultaatgerichtheid
  • Multitasking

Voordelen

  • Betaalde training
  • Leuk, mensgericht callcenter
  • Marktconform basissalaris
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Relocatiepakket

Locatie

Sofia, Bulgarije

Recruit4Work SL

About Recruit4Work SL

Recruit4work is an international recruitment agency specialising in connecting individuals with rewarding employment opportunities abroad. Our team of expert recruiters excels in assisting candidates in finding suitable positions, whether for permanent roles, freelance projects, or temporary placements for those seeking a change during a gap year.

At Recruit4work, we pride ourselves on our extensive network of global employers and our ability to match candidates with roles that align with their skills, experience, and career aspirations. Our recruiters are dedicated professionals who leverage their industry knowledge and expertise to guide candidates through every step of the recruitment process.

As market leaders in the field of international recruitment, we have a proven track record of success in helping individuals secure exciting new opportunities overseas. Whether you’re looking for a long-term career move, a short-term freelance project, or a temporary position to explore new horizons during a gap year, Recruit4work is here to assist you.

Contact us today to discover how Recruit4work can help you take the next step in your career and find your ideal job opportunity abroad.

Spain: +34937370972

Netherlands: +31103400345

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Barcelona, ES
Year Founded
2016
Social Media