Job Description

Fournir un leadership stratégique pour les programmes OEM d’entreposage et de préparation dans une organisation multisites à forte saisonnalité. Ce rôle exécutif garantit l’excellence opérationnelle, la performance financière et la conformité, tout en favorisant une culture de haute performance et de qualité. Le directeur national agit comme principal leader interne pour les opérations d’entreposage et de préparation sur les différents sites, en améliorant l’efficacité, en assurant la continuité des activités et en stimulant l’engagement des employés à l’échelle nationale.

Leadership stratégique

• Traduire la stratégie corporative et nationale en plans d’exécution au niveau des sites pour les opérations d’entreposage et les programmes de préparation.
• Développer et mettre en œuvre des feuilles de route opérationnelles, des plans de capacité et des initiatives d’amélioration continue.
• Assurer la gouvernance en conformité avec les normes globales et les indicateurs clés (KPI).
• Collaborer avec les autres dirigeants et départements pour des stratégies intégrées et une exécution harmonieuse.
• Garantir une exécution impeccable des plans opérationnels et fournir des analyses exploitables à la direction pour une prise de décision éclairée.

Excellence opérationnelle

• Superviser toutes les opérations des sites liées à l’entreposage et à la préparation OEM : production, inventaire, logistique et qualité.
• Assurer la coordination fluide entre les départements internes (Production, Finance, Service à la clientèle) et la direction nationale.
• Promouvoir les pratiques Lean et les initiatives de transformation numérique pour optimiser le rendement et réduire les coûts.

Responsabilité financière

• Gérer le compte de résultats (P&L) au niveau des sites pour les opérations de préparation; surveiller le coût par unité (CPU), la marge et les facteurs de coûts.
• Valider les structures tarifaires et garantir l’exactitude de la facturation et des données SAP.
• Collaborer avec la Finance pour fournir des prévisions précises et respecter les budgets.

Leadership humain

• Diriger une main-d’œuvre diversifiée.
• Favoriser une culture de santé et sécurité au travail, de responsabilité et d’engagement auprès de centaines d’employés.
• Constituer, encadrer et fidéliser des équipes performantes, en promouvant la responsabilité, la collaboration et l’amélioration continue.
• Développer les talents de leadership et les plans de relève pour les rôles critiques.

Risque et conformité

• Mettre en œuvre des plans de résilience et de continuité des activités pour les sites.
• Garantir la conformité aux normes de santé et sécurité ainsi qu’aux politiques de gouvernance corporative.
• Agir comme point d’escalade pour les perturbations opérationnelles et la gestion de crise.

Gouvernance des données et systèmes

• Expérience avérée dans la mise en œuvre d’outils numériques et d’automatisation pour optimiser la performance et réduire les coûts.
• Garantir l’exactitude des données SAP, CRM et des données maîtres pour tous les composants, prix et transactions de production.
• Maintenir des systèmes robustes de reporting et des tableaux de bord pour la visibilité opérationnelle.

Facteurs de succès

• Vision stratégique avec solides compétences en exécution opérationnelle.
• Capacité à diriger de grandes équipes et à influencer transversalement.
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Bilingue (anglais/français) – requis.
• Solide sens financier.
• Forte orientation numérique et maîtrise des technologies (SAP, CRM).
• Compétences éprouvées en transformation et gestion du changement.
• Capacité démontrée à gérer la complexité et à livrer des résultats sous pression.

Qualifications

• 10+ années en leadership opérationnel ou chaîne d’approvisionnement; 5+ années à un niveau exécutif.
• Expérience en environnements manufacturiers ou d’assemblage à haut volume et multisites.
• Baccalauréat en administration, ingénierie ou chaîne d’approvisionnement; MBA souhaité.
• Succès démontré dans la gestion de grandes équipes et de P&L.
• Lean Six Sigma – Ceinture verte (atout) et Certification PMP (atout).

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Provide strategic leadership for the site’s OEM Storage and kitting programs within large, multi-site organization with high seasonality. This executive role ensures operational excellence, financial performance, and compliance while fostering a high-performance and quality culture. The National Director acts as the primary internal leader for storage and kitting programs operations at the different sites, driving efficiency, ensuring business continuity, and fostering employee engagement across sites nationally.

Strategic Leadership

• Translate corporate and national strategy into site-level execution plans for the storage operations and kitting programs.
• Develop and implement operational roadmaps, capacity plans, and continuous improvement initiatives.
• Serve as the senior authority for site governance, ensuring alignment with global standards and KPIs.
• Partner with other executives and departments to drive integrated strategies and ensure seamless execution across the organization.
• Drive flawless execution of operational plans and provide actionable insights to senior leadership for informed decision-making.

Operational Excellence

• Oversee all site operations related to storage and OEM kitting: production, inventory, logistics, and quality.
• Ensure seamless coordination between internal departments (Production, Finance, Customer Service) and national leadership.
• Drive lean practices and digital transformation initiatives to optimize throughput and reduce cost.

Financial Accountability

• Own site-level P&L for kitting operations; monitor CPU, margin, and cost drivers.
• Validate pricing structures and ensure accurate billing and SAP data integrity.
• Partner with Finance to deliver accurate forecasts and manage budget adherence.

People Leadership

• Lead a diverse workforce.
• Foster a culture of safety, accountability, and engagement across hundreds of employees.
• Build, mentor, and retain high-performing teams, fostering a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement.
• Develop leadership talent and succession plans for critical roles.

Risk & Compliance

• Implement resilience and business continuity plans for the site.
• Ensure compliance with Health & Safety standards and corporate governance policies.
• Act as the escalation point for operational disruptions and crisis management.

Data & Systems Governance

• Proven success in implementing digital tools and automation to optimize process performance and cost efficiency.
• Ensure SAP and CRM and master data accuracy for all components, pricing, and production transactions.
• Maintain robust governance reporting systems and dashboards for operational visibility.

Success Factors

• Strategic thinker with strong operational execution skills.
• Ability to lead large teams and influence across functions.
• Exceptional communication and interpersonal skills
• Bilingual (English/French) preferred. this is a must
• Strong financial acumen and
• Strong Digital Mindset and technology savvy (SAP, CRM)
• Strong transformation and change management skills
• Proven ability to manage complexity and deliver results under pressure.

Qualifications

• 10+ years in operations or supply chain leadership; 5+ years at executive level.
• Experience in high-volume, multi-site manufacturing or assembly environments.
• Bachelor’s degree in business, Engineering, or Supply Chain; MBA preferred.
• Demonstrated success in leading large teams and managing P&L.
• Lean Six Sigma – Green Belt (asset)
• PMP Certification (asset)

KPIs

• Site-level CPU and margin performance.
• On-time delivery and inventory accuracy.
• Employee engagement and safety metrics.
• SAP data integrity and billing accuracy.
• Customer NPS

Working Conditions

• National on-site leadership presence with +/- 50% travel for corporate alignment.
• High seasonal intensity requiring strong prioritization and resilience.