Job Description

Haluatko olla mukana kehittämässä tavoitteellista ja tuloksellista myyntikulttuuria sekä johtaa outbound-myyntiä, jolla on aito vaikutus asiakkaidemme arkeen?

Etsimme myynnistä innostuvaa tiimipäällikköä vakituiseen työsuhteeseen vahvistamaan Turvan Asiakaspalvelukeskusta Tampereella.

Myyntitiimin päällikkönä vastaat Asiakaspalvelukeskuksen outbound-toiminnan kokonaisjohtamisesta sekä oman tiimisi myynnillisestä tuloksesta. Tässä tehtävässä johdat tiimisi päivittäistä tekemistä, tuet ja valmennat tiimiäsi sekä varmistat, että asiakaskohtaamiset ovat laadukkaita ja Turvan arvojen mukaisia.

Tavoitteenasi on kehittää tiimisi ja koko Asiakaspalvelukeskuksen myynnillistä osaamista sekä rakentaa selkeä, yhtenäinen ja tavoitteellinen myyntikulttuuri yhdessä kollegoidesi ja tiimiläistesi kanssa.

Tehtäväviisi sisältyvät:

• tiimin myynnillisten tavoitteiden asettaminen, seuranta ja toteutumisen varmistaminen
• vastuu oman tiimin myyntitavoitteesta
• asiakaspalvelukeskuksen outbound-toiminnan kokonaiskoordinointi
• myyntiprosessin laadunvalvonta ja toimintamallien jalkauttaminen
• yhtenäisen ja tavoitteellisen myyntikulttuurin varmistaminen
• erinomaisen ja mutkattoman asiakaskokemuksen vahvistaminen
• päivittäinen tiimin tuki, ohjaus ja valmentaminen
• suorituksen seuranta, palautteen antaminen ja yksilöllisten kehitystoimien toteutus
• tiimin motivaation ja työhyvinvoinnin vahvistaminen
• henkilöstö- ja rekrytointivastuu tiimin jäsenistä

Tehtävässä teet tiivistä yhteistyötä oman tiimisi lisäksi koko asiakaspalvelukeskuksen muiden toimintojen kanssa sekä toimit aktiivisesti yhteistyössä mm. verkkomyynnin, analytiikan sekä asiakaskannan kehityksen asiantuntijoiden kanssa.

Odotamme sinulta

• näyttöjen kautta osoitettua myynti- ja esihenkilöosaamista
• soveltuvaa korkeakoulututkintoa
• valmentavia esihenkilötaitoja
• kykyä johtaa intensiivistä ja tavoitteellista outbound-toimintaa
• vahvoja viestintä- ja yhteistyötaitoja
• vahvaa suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa

Tarjoamme

Sinulla on mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa osaamistasi. Tukenasi on erinomainen työyhteisö, jossa on avuliaat ja mukavat työkaverit. Tarjolla on myös vakuutusalan työehdot ja edut vakavaraisessa suomalaisessa keskinäisessä yhtiössä.

Lisätietoja

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa palvelupäällikkö Tiina Pajunen puhelimitse numerosta 044 559 9903 ke 6.5.2026 klo 10-11 ja ke 13.5.2026 klo 15-16 tai sähköpostitse osoitteesta tiina.pajunen@turva.fi.

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 17.5.2026 mennessä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian!

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.

Tehtävään valittavan henkilön tulee täyttää vakuutusalaan liittyvät hyvämaineisuusvaatimukset (IDD, laki vakuutusten tarjoamisesta) ja se varmistetaan työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä.