Job Description

Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

-MULTINATIONAL CUSTOMER SERVICE-

Tus habilidades y experiencia:

• Escolaridad: Licenciatura económica-administrativa o afín.
• Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en sector seguros o servicios internacionales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorizar.
• Conocimientos técnicos: Conocimiento básico de seguros internacionales (deseable).
• Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM ).
• Inglés: Avanzado (Indispensable).
• Competencias clave: Orientación al cliente, trabajo en equipo y colaboración internacional, adaptabilidad y flexibilidad, integridad y fiabilidad, comunicación efectiva. Orientación a resultados, capacidad de análisis y resolución de problemas. Enfoque colaborativo, empatía y orientación al cliente.

Responsabilidades:

• Ser el punto de contacto entre clientes multinacionales y Zurich para temas de pólizas, reclamaciones y servicios.
• Coordinar la emisión y renovación de pólizas internacionales en colaboración con colegas de otras geografías.
• Gestionar consultas, incidencias y solicitudes de clientes, asegurando una respuesta oportuna y de calidad.
• Apoyar a equipos internos en la implementación y seguimiento de programas internacionales.
• Mantener registros claros y completos en sistemas internos.
• Cumplir con normativas locales e internacionales de seguros y las directrices de Zurich.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones.

Ofertamos:   

• Atractivo esquema de compensación.
• Prestaciones superiores a ley.
• Zona de trabajo: Toreo

Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista.

Por qué elegir Zurich

En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!

Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta