Job Description

Werden Sie Teil des größten Mobilitätsdienstleisters Europas – im ADAC! Helfen - das ist unser Job!
Denn wir erbringen Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation. Und das als Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.08.2026 bundesweit oder regional - Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen ADAC Mitgliederservice in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau

Ihre Aufgaben

• Sie beraten telefonisch eingehende Kundenanliegen bedarfsorientiert zur                    ADAC Mitgliedschaft und zu den ADAC Versicherungen
• Sie führen die dazugehörige Korrespondenz und die Vertragsbearbeitungen durch
• Sie tragen durch Ihre freundliche Kommunikation zur Kundenzufriedenheit bei

Folgendes können Sie mit „ja“ beantworten?

• Sie arbeiten serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
• Sie sind freundlich, kommunikativ, flexibel und helfen Anderen gerne weiter
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit dem PC
• Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland
• Auslandstätigkeit ist nicht möglich
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sie verfügen zu Hause über einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s,
• Sie sind zu unseren Servicezeiten Montag bis Freitag 08:00 – 18:00 Uhr verfügbar

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
• Eine qualifizierte Schulung und Einarbeitung sowie stetige Begleitung durch fachliche Ansprechpartner
• Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
• Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Internetpauschale sowie VWL, zusätzlich zum Festgehalt
• Attraktive jährliche Sondergratifikation
• Situative Benefits wie  Mitarbeiterkarte mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz
• Gesundheitsmanagement
• ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen und Fahrradleasing
• Gute ÖPNV-Anbindung & kostenlose Parkmöglichkeit

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung vorzugsweise per E-Mail. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Tel. Nr.: 0851/5903-6010Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH
Personalabteilung
Messestraße 8
94036 Passau
jobs@gks-passau.de
www.gks-passau.de