Calik Holding

Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı

Calik Holding  •  Onsite  •  1 month ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Samsun, Ordu, Çorum, Amasya ve Sinop illerinde ‘Elektrik Dağıtım’ hizmetini; insana ve doğaya saygılı, sürdürülebilir ve kaliteli bir şekilde sunma misyonunu üstlenen YEDAŞ, her bir çalışanıyla bu önemli sorumluluğu paylaşmaktadır. Tüm paydaşlarına değer katarak yeni nesil bir enerji şirketi olma vizyonunu benimseyen YEDAŞ ekibimizin bir parçası olmak isteyen “ Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı” ekip arkadaşı arıyoruz.

Enerji sektöründe fark yaratmak ve ekibimize katılarak geleceğin enerjisine yön vermek isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
  • Müşteri ilişkileri alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma konusunda tecrübeli,
  • Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü,
  • Farklı departmanlar arasında etkin koordinasyon sağlayabilecek,
  • İş takibi, sonuç odaklılık ve iş disiplini yüksek,
  • Veri yorumlama ve raporlama konusunda temel bilgi sahibi, analitik düşünebilen,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti gelişmiş,
  • Gelişime açık, geri bildirimi yapıcı şekilde alabilen ve uygulayabilen,
  • Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
  • Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak,
  • Samsun'da ikamet eden/edebilecek olan.

İŞ TANIMI

  • İşletmeye başvuran müşterilerin talepleri doğrultusunda gerekli bilgilendirmelerin yapılması,
  • Gerekli durumlarda yazılı veya dijital platformlardan gelen başvuruların sisteme eksiksiz olarak girişinin sağlanması,
  • İlgili birim ve yöneticilere düzenli raporlamaların yapılması,
  • Genel Müdürlüğe sistem üzerinden gerekli alarmların iletilmesi,
  • Operasyonel yönlendirmelerin eksiksiz şekilde yerine getirilmesi,
  • Yoğunluk dönemlerinde görev yerine yakın lokasyonlara fiziksel destek sağlanması,
  • Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarda aktif görev alınması.
Calik Holding

About Calik Holding

1981 yılında Ahmet Çalık tarafından kurulan Çalık Holding enerji, inşaat, madencilik, tekstil, finans, telekomünikasyon ve dijital alanlarında faaliyet göstermektedir. Orta Asya, Balkanlar ve MENA bölgesi olmak üzere, 28 ülkede çalışmalarını sürdüren Grup, 15 bini aşkın kişiye istihdam sağlamaktadır. Dünyanın çeşitli bölgelerinde süregelen faaliyetleri çerçevesinde itibarı, güvenilirliği, güçlü finansal yapısı ve uluslararası şirketlerle yaptığı uzun süreli işbirlikleriyle tanınan Çalık Holding, inovatif iş modelleri geliştirmekte ve çalıştığı iş alanlarında sürdürülebilir büyüme sağlayarak ilerlemektedir. Faaliyette bulunduğu her coğrafyada kalıcı değerler oluşturma ilkesiyle hareket eden Çalık Holding, odağına aldığı Endüstri 4,0, Toplum 5.0 ve sürdürülebilirlik yaklaşımlarıyla geliştirdiği iş süreçleri, hizmetleri ve ürünleriyle, toplum ve iş dünyası için öncü projeleri hayata geçirmektedir.

Established by Ahmet Çalık in 1981, Çalık Holding operates in energy, construction, mining, textile, finance, telecommunications and digital sectors. With operations in 28 countries across Central Asia, Balkans and MENA, the Group employs more than 15,000 people.Throughout its operations across the world, Çalık Holding is known for its integrity, reliability, robust financial structure and long-term collaborations with international companies. It develops innovative business models and moves forward in its lines of business with sustainable growth. Dedicated to creating lasting value in every geography it operates, Çalık Holding realizes pioneering projects for society and business world through its corporate processes, services and products developed with Industry 4.0, Society 5.0 and sustainability approaches it has embraced.

Industry
Holding Companies
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Istanbul, TR
Year Founded
1981
Website
calik.com
Social Media