Trend Fintech Group, güvenli ve uçtan uca fintech çözümleri inşa etmek amacıyla ileri teknoloji mühendisliğini, e-ticaret ölçeğini ve dünya standartlarındaki ödeme altyapısını bir araya getiren, sektör öncülerinin ortak uzmanlığından doğmuş yeni nesil bir fintech şirketi. Finansı ileri teknolojiyle harmanlayarak verileri kararlara dönüştürüyor; bireylerin ve işletmelerin büyümesine katkı sağlıyoruz.
Ekosistemimiz, finansal yolculuğun farklı bir alanına odaklanan üç bağlı ortaklık etrafında yapılanmıştır:
Bu üç alanın tamamı; bu ekosistemi mümkün kılan ölçeklenebilir, güvenli ve veri odaklı altyapıyı geliştiren güçlü ve merkezi bir teknoloji omurgası —yani TrendBilişim ve TrendData ekiplerimiz— tarafından desteklenmektedir.
Bu temel yapı taşları bir araya gelerek tek bir amaç etrafında birleşen kapsamlı bir finansal altyapı oluşturuyor: Finansal yenilikler ve teknoloji aracılığıyla bireyleri ve işletmeleri güçlendirerek ekosistemimizde kalıcı bir etki yaratmak.
Müşteri Deneyimi Ekibimizde yer alacak Planlama ve Raporlama Uzmanı, operasyonel mükemmelliği ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için veri odaklı karar alma süreçlerimize liderlik edecek.
Bu rolde, hızlı büyüyen fintech ekosisteminde operasyonel süreçlerin (çağrı, chat, şikayet yönetimi vb.) iş gücü planlamasından (workforce management), performans analitiğine ve üst yönetime sunulacak raporlama mekanizmalarının kurgulanmasına kadar kritik bir sorumluluk sahibi olacak. Veriyi anlama, eğilimleri doğru okuma ve aksiyona dönüştürülebilir öngörüler sunma becerileriyle müşteri deneyimi stratejilerimize doğrudan yön verecek.
We were founded in 2010 with a dynamic and agile start-up spirit. Since then, we have grown into a decacorn, backed by Alibaba, General Atlantic, Softbank, Princeville Capital, and several sovereign wealth funds.
We believe that technology is the driver; e-commerce is the outcome. Thanks to our dedicated team, we are one of the top five e-commerce companies in EMEA and one of the fastest-growing e-commerce companies in the world!
We deliver more than 2.5 million packages every day across 35 countries. We offer our 40 million customers a flawless shopping experience.
Dreaming big is in our DNA: We're gearing up to be the leading global e-commerce platform. As a dynamic and passionate company, we are constantly growing with Trendyol Tech, one of the top R&D centres; Trendyol Express, the fastest growing delivery network; Dolap, the largest second-hand goods platform; and Trendyol Go, our instant food and grocery delivery service.
And we’re not done yet! Now, we are on a journey to expand the positive impact we create to international markets. After kicking off our expansion in Europe in 2021, we entered Azerbaijan and the Gulf region in 2023, and most recently launched in Central and Eastern Europe in 2024.
