Jako Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Ubezpieczeń i Produktów Emerytalnych będziesz wspierać klientów w ważnych dla nich sprawach i budować pozytywne doświadczenia w kontakcie z NN. Będziesz mieć realny wpływ na jakość codziennej obsługi.
Twój wpływ na NN: czym będziesz się zajmować
Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktują się klienci dzwoniący na infolinię. Dzięki profesjonalnej, uważnej i sprawnej obsłudze pomożesz klientom uzyskać potrzebne wsparcie oraz zadbasz o pozytywne doświadczenie z NN.
Najważniejsze zadania:
Profesjonalna obsługa i wsparcie klientów na infolinii przychodzącej.
Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów.
Z kimbędzieszpracować
Dołączysz do zespołu telefonicznej obsługi klienta, który na co dzień wspiera osoby kontaktujące się z NN. Wspólnie będziecie dbać o wysoką jakość obsługi, sprawną komunikację i pozytywne doświadczenia klientów. Możesz liczyć na współpracę, wymianę wiedzy oraz wsparcie podczas wdrożenia.
Co oferujemy
Nowoczesne biuro na Powiślu oraz elastyczny model pracy hybrydowej.
Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz benefity dostępne w systemie kafeteryjnym
Kompleksowy program wdrożeniowy oraz program poleceń pracowniczych.
Możliwości rozwoju zawodowego wewnątrz organizacji i w ramach grupy NN, a także dostęp do platformy szkoleniowej.
Inicjatywy wspierające różnorodność i inkluzywność, aktywności sportowe oraz dzień na wolontariat.
Dodatkowy płatny urlop ojcowski i atrakcyjne zniżki na produkty naszych partnerów.
Kogo szukamy
Masz pierwsze doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub chcesz je zdobyć.
Szukasz pracy w pełnym wymiarze czasu.
Chcesz pracować w modelu hybrydowym.
Wyróżniają Cię samodzielność i komunikatywność.
Dobrze organizujesz swój czas pracy.
Nie spełniasz wszystkich wymagań w 100%? Mimo wszystko zachęcamy Cię do aplikowania. Chętnie poznamy Twoje mocne strony, umiejętności i perspektywę.
Dołącz do grona osób wspierających zmiany w NN
Oferta wzbudziła w Tobie zainteresowanie? Myślisz, że odnajdziesz się w NN i dobrze pasujesz do zespołu? Zachęcamy Cię do aplikowania. Chętnie poznamy Cię bliżej i dowiemy się co motywuje Cię w pracy oraz jakie doświadczenia, umiejętności i perspektywę możesz wnieść do naszej organizacji.
NN Group is an international financial services company, active in 10 countries, with a strong presence in a number of European countries and Japan. We are rooted in the Netherlands and have a rich history spanning 180 years.
With our 16,000 colleagues, NN Group provides retirement services, pensions, insurance, banking and investments to approximately 19 million customers. NN Group includes Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA and Woonnu.
NN Group opened for trading on 2 July 2014 on Euronext Amsterdam under the symbol ‘NN’ after its initial public offering (IPO).
Throughout our history, we have merged, grown and changed, but the core of who we are has remained the same. At NN Group, we put our resources, expertise, and networks to use for the well-being of our customers, the advancement of our communities, the preservation of our planet, and for the promotion of a stable, inclusive, and sustainable economy.
Our purpose is to help people care for what matters most to them. Because what matters to them matters to us.
