SIGNAL IDUNA Gruppe

Modern Workplace Engineer (m/w/d) Communication

SIGNAL IDUNA Gruppe  •  Dortmund, DE (Onsite)  •  4 hours ago
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Job Description

Dein Aufgabengebiet

  • Entwicklung, Automatisierung und Weiterentwicklung von Self-Service-Lösungen im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere für Microsoft Teams und integrierte Telefonie-Services
  • Mitarbeit bei der Einführung und Nutzung KI-gestützter Lösungen sowie der Agentisierung von IT-Services
  • Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Self-Service-Plattformen
  • Dokumentation von Lösungen, Prozessen und technischen Weiterentwicklungen
  • Unterstützung und Weiterentwicklung des Betriebs von Microsoft Teams und den zugehörigen Telefonie-Services
  • Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Incidents und Service Requests im ITSM-Tool
  • Durchführung von Fehleranalysen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
  • Enge Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams

Bei uns

  • findest du eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
  • gestaltest du zukunftsweisende Lösungen rund um Microsoft 365, Self Services und KI
  • erwartet dich ein motiviertes und kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • erhältst du eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen in einem tarifgebundenen Unternehmen der Versicherungswirtschaft
  • bekommst du individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • findest du flexible Arbeitszeiten sowie moderne Arbeitsformen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur

Du

  • hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • verfügst über fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Automatisierung von Self-Service-Lösungen, idealerweise im Microsoft-365-Umfeld
  • hast erste praktische Erfahrungen mit KI-basierten Lösungen oder der Agentisierung von Serviceprozessen
  • besitzt Kenntnisse im Betrieb und Support von Microsoft-365-Diensten, insbesondere Microsoft Teams
  • verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • zeichnest dich durch eine hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit aus
  • hast Erfahrung in der Arbeit mit agilen Methoden und Vorgehensmodellen

Ansprechpartnerin

Nora Gebauer

0231 135 - 3222

SIGNAL IDUNA Gruppe

About SIGNAL IDUNA Gruppe

SIGNAL IDUNA - mehr als eine gute Versicherung

Die Philosophie der SIGNAL IDUNA Gruppe basiert darauf, traditionelle Werte mit modernen Ansprüchen und vorausschauendem Blick in die Zukunft in Einklang zu bringen. Mit über 110 Jahren Erfahrung im Versicherungs- und Finanzbereich gehören wir zu den etabliertesten Versicherungsgesellschaften in Deutschland.

Unsere Unternehmensvision ist es, mehr Lebensqualität zu schaffen – für unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden. Dafür verändern wir uns gern. Wir führen deshalb in vielen Teilen des Unternehmens interdisziplinäre Teams und agile Arbeitsweisen ein. Wir schaffen neue Lösungen und beziehen unsere Kunden aktiv in die iterative Produktentwicklung ein. Für diese spannende Phase suchen wir Menschen, die Lust haben, die Transformation mitzugestalten. Denn mit großen Ideen wollen wir gemeinsam wachsen.

Wir arbeiten gerne, wir entwickeln uns weiter, wir lachen zusammen – in der Hansestadt Hamburg, der schwarz-gelben Metropole Dortmund und in ganz Deutschland, Ungarn, Rumänien, Polen und der Schweiz. Zur Unternehmensgruppe gehören unter anderem die SIGNAL IDUNA Bauspar AG, die HANSAINVEST Investmentgesellschaft, die SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH und das Bankhaus DONNER & REUSCHEL.

Impressum: https://www.signal-iduna.de/anbieter.php

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Hamburg, DE
Year Founded
1907
Website
signal-iduna.de
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