Job Description

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Wir glauben fest daran, dass Vielfalt die Grundlage für Innovation und Erfolg ist. Deshalb fördern wir ein offenes, respektvolles Arbeitsumfeld, in dem sich jede Person unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder individuellen Lebenswegen entfalten kann. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und einen starken Teamgeist aus. Wir bieten Dir die Flexibilität, Beruf- und Privatleben in Einklang zu bringen, und schaffen Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft – und dabei zählt jede Meinung.

Darum geht's:

Im Support bist Du für den reibungslosen Applikationsbetrieb unserer Software beim Kunden zuständig
Du nimmst Support-Anfragen über unser Ticketsystem an, bearbeitest diese bzw. leitest die Anfrage an die richtige Ansprechperson weiter
Außerdem unterstützt Du unsere Kunden bei der Behebung von Fehlern und allgemeinen Problemstellungen in unserer Softwarelösung Smallworld GIS auf 1st und 2nd Level-Niveau

Das bringst Du mit:

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Im besten Fall bringst Du bereits erste Berufserfahrung im Anwendungsbetrieb eines Geoinformationssystems mit
Kenntnisse in der objektorientierten Programmierung, z. B. Java oder C# sind wünschenswert (das Erlernen der Smallworld Programmiersprache Magik ist Teil der Ausbildung bei ITS)
Neue Technologien zu erlernen, bereitet Dir Freude und motiviert Dich
Du bist kommunikativ und teamfähig, kannst aber auch eigenverantwortlich arbeiten

Werde Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen

Mitarbeiter*in (m/w/d) im 1st und 2nd Level IT-Support Smallworld GIS in Voll-/ Teilzeit

für unseren Hauptsitz direkt am Dortmunder Phoenixsee sowie für unsere Standorte in Darmstadt, Dresden und Hamburg. Unsere Stellen sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit ab 32 Stunden pro Woche verfügbar – ganz flexibel und vereinbar mit Deinen individuellen Bedürfnissen.

About ITS Informationstechnik Service GmbH

Die ITS Informationstechnik Service GmbH gehört zu den führenden Software- und

Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Geographischen Informationssysteme

(GIS) und der Betriebsinformationssysteme (BIS) in Zusammenarbeit mit

den ERP-Systemen (insbesondere SAP).

Für unsere Kunden aus der Ver- und Entsorgungsbranche, der Energie- und

Wasserwirtschaft sowie der Industrie und öffentlichen Verwaltung liefern wir

ganzheitliche Lösungen in GIS-, BIS- und SAP-Projekten aller Größenordnungen.

Als Teil der ITS Group sind wir mit über 360 Mitarbeitern und 19

Standorten deutschlandweit und international vertreten und setzen auf ein arbeitnehmerfreundliches Umfeld und flache Hierarchien.

Wir sind stets auf der Suche nach neuen Talenten um unser Know-how und unser

Team zu erweitern:

https://its-service.de/its-gruppe/karriere

Wir bieten unseren Mitarbeitern:

-ein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld mit viel Freiraum für Kreativität

-flache Hierarchien und interne Aufstiegsmöglichkeiten

-eine intensive Einarbeitung und enge Einbindung in das vorhandene Team

-eine leistungsgerechte, attraktive Vergütung

-eine wertschätzende Kommunikationskultur auf Augenhöhe

-flexible Arbeitszeitmodelle

-Firmenevents und Betriebssportprogramme

-tolle Pausen- und Afterwork-Möglichkeiten an unserem Hauptsitz direkt am Dortmunder Phoenixsee

https://its-service.de/its-gruppe/impressum

Industry

IT & Software

Company Size

51-200 employees

Headquarters

Dortmund, DE

Year Founded

1997

Website

its-service.de

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