Untertitel (max. 60 Zeichen)

Sie haben unsere Kunden im Fokus!

<h2>Know-how, das ich mitbringe</h2>

• Sie bringen Erfahrung im Kundenservice mit und legen großen Wert auf eine hohe Service- und Kundenorientierung
• Sie verfügen über ein gutes Verständnis für Datenpflege, behalten Fristen und Termine zuverlässig im Blick und arbeiten administrativ strukturiert sowie gewissenhaft
• Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf sehr hohem Niveau
• Der Umgang mit MS Office gehört für Sie zum Arbeitsalltag und Sie eignen sich neue IT-Systeme rasch an
• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung mit, haben bereits erste Erfahrung im speditionellen Umfeld gesammelt und arbeiten gerne im Team

Aufgaben, die mich begeistern

• Sie übernehmen die Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen und stehen unseren Kund*innen telefonisch, per E-Mail sowie über das Kundenportal kompetent zur Verfügung
• Zudem koordinieren und überwachen Sie Liefertermine und arbeiten dabei eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen
• Reklamationen und Beschwerden bearbeiten Sie professionell, klären Unstimmigkeiten effizient und finden praktikable Lösungen
• Darüber hinaus erfassen und pflegen Sie Kunden-, Auftrags- und Versanddaten und übernehmen allgemeine organisatorische sowie administrative Aufgaben

Angebote, die mich überzeugen

Sie wollen in Ihrer Karriere richtig Strecke machen oder sich lieber regional verwirklichen? Berufswege sind so individuell wie unsere Verkehrsrouten. Das respektieren wir und besprechen Ihre Arbeitszeiten, die Bezahlung und alles, was noch dazu gehört ganz persönlich mit Ihnen. Der Kollektivvertrag (für diese Position gilt € 2.738,10 brutto/Monat) ist dabei nur der Ausgangspunkt, die Ziele definieren wir gemeinsam. Es erwartet Sie außerdem ein Tiefgaragenparkplatz, direkte Öffi-Anbindung und gestützte Verpflegung in der hauseigenen Kantine.