Viele gute Gründe sprechen für Miele. Seit Gründung im Jahr 1899 folgt Miele seinem Markenversprechen "Immer besser". Gemeint ist: Wir setzen alles daran, "Immer besser" zu sein als alle anderen Anbieter und "Immer besser" zu werden, als wir bereits sind. Für unsere Kunden bedeutet dies die beruhigende Gewissheit, dass sie mit Miele eine gute Entscheidung getroffen haben - wahrscheinlich eine fürs Leben. Und dieses Versprechen geben wir auch unseren Mitarbeiter:innen. Wir suchen Dich, eine teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, um gemeinsam „Immer besser“ zu werden.
Ein familiäres Arbeitsklima in einem ausgezeichneten Familienunternehmen.
Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich.
Home-Office Möglichkeit, Deine Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
Gemeinschaft: Bei uns bist Du Teil eines engagierten Teams, von jung bis erfahren, in dem Zusammenhalt und eine gute Portion Humor an erster Stelle stehen.
Kostenlose Mitarbeitenden Parkplätze, sowie sehr gute Verkehrsanbindung.
Viele Sozialleistungen wie Kantine, Fitnessstudio, Shiatsu/Massagen, Sportkurse, Bikeleasing etc..
Marktübliche, leistungsorientierte Vergütung, die Deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht (Gemäß § 9 Abs. 2 im Gleichbehandlungsgesetz informieren wir über das kollektivvertragliche Mindestgehalt, welches für 38,5 Stunden pro Woche bei brutto EUR 2.362,-- liegt.)
Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Koordination und Steuerung unserer Serviceaufträge und bist dabei erste Ansprechperson für unsere Businesskund:innen.
Du nimmst telefonische und schriftliche Service-Anfragen entgegen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen die für sie beste Lösung erhalten. Dabei arbeitest Du mit unserem CRM-System (SAP).
Du berätst Kund:innen zu unseren Wartungsarbeiten.
Organisationsstärke: Auch wenn's mal stressig wird, behältst Du den Überblick und arbeitest genau.
Du hast ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kunden und es macht dir Freude, sie mit deinem erstklassigen Service zu begeistern.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ( Lehre, HAS, HAK o.Ä.) und bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung mit.
Du bist kommunikativ, gehst gerne auf Menschen zu und schaffst es, mit Deiner freundlichen und professionellen Art am Telefon zu überzeugen.
MS-Office ist für Dich kein Problem, und wenn Du bereits mit CRM- und ERP-Systemen (z.B. SAP) gearbeitet hast, umso besser!
Teamplayer-Qualitäten: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und gehst Deine Aufgaben mit Energie und Lernbereitschaft an.
Kontakt:
Daniela Okic
HR Business Partner
Since being founded in 1899 Miele has followed its 'Immer Besser' brand promise.
As the world’s leading manufacturer of premium domestic appliances, we create delightful experiences – not only with regard to the quality of our products, but also in terms of performance, convenience, design and sustainability. For our customers, this means the peace of mind of knowing that choosing Miele is a good decision – and probably the decision of a lifetime.
Our product portfolio includes kitchen appliances such as ovens, steam ovens, refrigerators, coffee machines and dishwashers as well as vacuum cleaners, washing machines and dryers. Dishwashers, washer-extractors and tumble dryers for commercial use as well as washer-disinfectors and sterilisers for use in medical applications augment this line-up.
Miele is a family-run company in the fourth generation with eight production plants in Germany as well as one plant each in Austria, the Czech Republic, China and Romania. The company is represented with its own sales subsidiaries and via importers in almost 100 countries. In the 2020 fiscal year, the Miele Group achieved sales of 4.5 bn, 6.5% more than in 2019. Miele employs around 20,944 people worldwide.
