Job Description
Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.
Mitarbeiter:in Customer Service - Sales Support 60%
St. Gallen oder Zürich-Flughafen
Wir unterstützen unsere Account- und Service Manager in sämtlichen Presales-Belangen und koordinieren die Erstellung von Offerten und Verträgen für unsere Kunden. Als zentrale Drehscheibe stellen wir eine effiziente Vertragsabwicklung, die Pflege relevanter Daten sowie die administrative Unterstützung des Verkaufsteams sicher.
Für unseren Standort in St. Gallen oder Zürich-Flughafen suchen wir als Verstärkung für unser Customer-Service-Team per 1. September 2026 oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte, strukturierte und selbstständige Persönlichkeit als Mitarbeiterin Customer Service.
Deine Rolle
- Koordination und Abwicklung der Offerten und Verträge
- Unterstützung der Account- und Service Manager in Presales-Belangen
- Erfassung von Vertragsdaten im ERP-System
- Vertragsmanagement von A bis Z (Pflege, Unterhalt und Ablage)
- Allgemeine Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
- Vorbereitung von Verkaufsunterlagen, Angeboten und Präsentationen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung im technischen Umfeld (IT von Vorteil)
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Palette, SAP erwünscht
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Sales Support von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit rascher Auffassungsgabe
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau), Französischkenntnisse von Vorteil
Deine Benefits
- Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum möglich
- Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
- 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
- Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr
- Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich
- Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden
Wir pflegen eine offene Du-Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken.
Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
