Rossignol Group

Mitarbeiter/in after sales service (m/w/d)

Rossignol Group  •  Munich, DE (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Das Arbeitsverhältnis ist zunächst befristet vom 01.10.2026 bis 31.03.2027. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht eine klare Entwicklungsperspektive bis hin zur Nachfolge bzw. Übernahme der Abteilung (Ruhestand 31.12.2027).

Die Rossignol Ski Deutschland GmbH ist eine Tochterfirma der international führenden Rossignol Groupe – einem der weltweit bekanntesten Hersteller von Wintersportausrüstung, Outdoor-Bekleidung und Lifestyle-Produkten. Seit über 100 Jahren steht die Marke Rossignol für Leidenschaft, Innovation und höchste Qualität im Schnee und in den Bergen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.10.2026 einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Aftersales Service, der unseren Fachhändlern und Endkunden gleichermaßen mit Kompetenz und Begeisterung zur Seite steht.


DEINE AUFGABEN:
  • Bearbeitung und Koordination von Service- und Garantieanfragen für alle unserer Produktbereiche
  • Technische und organisatorische Unterstützung unserer Fachhändler
  • Kommunikation mit den Serviceabteilungen in unserem Rossignol Headquarter
  • Pflege und Auswertung von Service- und Reklamationsdaten in internen Systemen
  • Unterstützung bei der Optimierung unserer Aftersales-Prozesse
  • Verantwortung für unser lokales Ersatzteillager
  • Teilnahme an Produktschulungen, Service-Workshops und Messen
  • Ansprechpartner für unsere landspezifischen Logistikpartner
DEIN PROFIL:
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder Aftersales, vorzugsweise in der Sportartikelbranche
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Sport- oder Outdoorbereich
  • Technisches Verständnis und Begeisterung für Wintersport- und Outdoorprodukte
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office und internen ERP-Systemen
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung

WIR BIETEN:
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, sportlich geprägten Umfeld
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
  • Branchenübliche Vergütung und Mitarbeiterrabatte auf Rossignol Groupe Produkte
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung
  • Moderne Arbeitsumgebung
Rossignol Group

About Rossignol Group

Rossignol - Rossignol Apparel - Dynastar - Lange - Look - Risport - Felt

Le Groupe Rossignol est un acteur majeur du marché du matériel de sports d’hiver, numéro 1 en ski avec la marque Rossignol et numéro 2 en chaussures de ski avec Rossignol et Lange.

Le Groupe poursuit la consolidation de son leadership sur le matériel, son cœur de métier et accélère son développement par une stratégie offensive de diversification et de désaisonnalisation de ses activités.

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Rossignol Group is a major actor of the winter sport equipment market as it is ranked number 1 in the ski industry thanks to the Rossignol brand and number 2 in the ski boot industry thanks to Rossignol and Lange brands.

The Group is strengthening its position as a leader on the equipment industry which is its core business and accelerating its development through an offensive diversification strategy.

Industry
Arts & Entertainment
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Saint Jean De Moirans, FR
Year Founded
1907
Website
grouperossignol.com
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