Job Description

Deine Aufgaben

Du kennst Werkstattabläufe aus der Automobilbranche und hast Spaß daran, Organisation, Kundenservice und Technik zu verbinden.
Serviceannahme und Kundenberatung
Annahme von Reparaturen, Klärung von Servicefällen und Beratung unserer Kunden.
Auftragsanlage und Werkstattsteuerung
Erfassung, Planung und Priorisierung von Werkstattaufträgen.
Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und Werkstatt
Koordination von Informationen, Rückfragen und Serviceprozessen.
Überblick über Werkstattabläufe
Unterstützung bei Planung, Terminierung und Organisation der Werkstatt.
Unterstützung bei Serviceprozessen
Sicherstellung reibungsloser Abläufe und hoher Servicequalität.

Dein Profil

Erfahrung in Werkstattorganisation oder Serviceannahme
Erfahrung aus der Kfz-Werkstatt, Serviceberatung oder Auftragssteuerung.
Struktur und Organisationstalent
Du behältst den Überblick über Werkstattaufträge, Termine und Abläufe.
Technisches Verständnis
Du verstehst technische Zusammenhänge und kannst Reparaturen und Serviceleistungen nachvollziehen.
Kundenorientierung und Kommunikation
Du erklärst technische Themen verständlich und sorgst für einen professionellen Service.
Lernbereitschaft für Fahrrad- und E-Bike-Technik
Du bist bereit, dich in Fahrradtechnik und Werkstattprozesse einzuarbeiten.

Freue dich auf

ErholungszeitUm deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir dir 30 Urlaubstage für deine wohlverdiente Erholung.
MobilitätWir denken grün und bieten dir ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung, damit du immer umweltfreundlich unterwegs bist.
Einkaufsvorteil Damit das Biken noch mehr Spaß macht, erhältst du attraktive Personalrabatte auf unser Sortiment.
AusstattungDamit du dich in unserer modernen Werkstatt rundum wohlfühlen kannst, stellen wir dir Arbeitskleidung und Werkzeug zur Verfügung.
Prämien und VorsorgeWir lenken in eine gute Zukunft und bieten dir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen. Zudem kannst du von unseren Corporate Benefits profitieren.
Team und EntwicklungDu arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, wo jeder die Möglichkeit hat, sich durch Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln.