Job Description

Unternehmensbeschreibung

Du möchtest zu unserem Leistungsangebot beratend und unterstützende tätig sein? Du möchtest eng mit Patienten und Patientinnen zusammenarbeiten und diese bei der Aufnahme unterstützen?

Dann werde Teil unseres Teams!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für den Bereich Wahlleistungsmanagement für unseren Regionalverbund mit den Standorten Herborn in Teilzeit.

Stellenbeschreibung

• Ansprechpartner*in für unsere Patient*innen vor, während und nach ihrem Aufenthalt in allen Belangen des Angebotes
• Sicherstellung der Service- und Komfortelemente für Patienten im Wahlleistungsbereich und eines zuverlässigen Vertragsmanagements, inkl. Kostensicherung
• Verantwortung für das Auslastungs- und Schnittstellenmanagement
• Sicherstellung der Qualitätsstandards und direkte Ansprechpartner*in für die Bearbeitung von Beschwerden bzgl. des Wahlleistungsangebotes
• Enge Kooperation mit allen internen und externen Partnern (Zuweiser, Dienstleistern, BAM, Stationsteams, Einkauf, QM, etc.)
• Öffentlichkeitsarbeit in Abstimmung mit der Klinikdirektion
• Mitwirkung der Angebots- und Serviceerweiterungen, auch auf Konzernebene

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, Hotel- oder Dienstleistungsbereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einer leitenden Position sowie Erfahrung in der psychiatrischen Gesundheitsversorgung und im Kundenservice sind wünschenswert
• Du bist sicher im Umgang mit MS- Office- Anwendungen (Word, Excel), hast tiefe Anwenderkenntnisse in einem Krankenhausinformationssystem und Deine Englischkenntnisse haben B2-Niveau
• Du bringst eine hohe Service- und Dienstleistungsaffinität mit, genau wie Eigeninitiative und Freude an der Mitgestaltung von Prozessen
• Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent mit angemessenem Durchsetzungsvermögen und wirtschaftlichem Denken & Handeln

Zusätzliche Informationen

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortlichkeit in einem tollen Team
• Der Verdienst orientiert sich an Qualifikation und Berufserfahrung Basis des TVöD-K
• Ein Gehaltsextra von bis zu 50€ steuer- und sozialversicherungsfrei pro Monat mit der „Vitos Card“ zum Shopping, Tanken, in Supermärkten oder im Restaurant. Dazu kommen weitere tolle Benefits – z. B. Bike-Leasing und das „corporate benefits“ Programm.
• Ein kollegiales, kooperatives und respektvolles Miteinander
• Förderung Deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung durch großzügige Fort- und Weiterbildungsangebote
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Fragen beantwortet Dir gerne die Krankenpflegedirektorin Frau Basener-Roszak, Tel. 02772 - 504 1509.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Transparenz ist uns wichtig: Unsere Vergütung basiert auf fairen Tarifverträgen. Welche Tarifregelungen für Dich gelten und welche vielfältigen Benefits auf Dich warten? Erfahre mehr und finde alle Details auf einen Blick: Tarifverträge & Benefits bei Vitos