Henry Schein

Mitarbeiter Technischer Kundenservice – Retouren und Reklamationen (m/w/d) - Complaints and Returns (m/f/d)

Henry Schein  •  Federal Republic of Germany (Onsite)  •  4 months ago
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Job Description

Wir bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz im Wachstumssektor Gesundheit mit hervorragenden Zukunftsaussichten
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten in dem attraktiven Umfeld des Dentalmarktes mit spannenden Zielgruppen
  • Flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team, das viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten lässt
  • Möglichkeit für das mobile Arbeiten
  • Eine intensive Einarbeitung in alle relevanten Unternehmensbereiche
  • Moderne Räumlichkeiten und Arbeitsmittel sowie diverse Annehmlichkeiten wie kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
  • Umfangreiche Sozialleistungen, Bezuschussungen (z. B. zum Fitnessstudio, JobRad), Möglichkeit für die betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung und Programme zur Gesundheitsförderung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

  • Reinigen und Desinfizieren von eintreffenden unsterilen Implantaten und Bauteilen gemäß Qualitätsmanagement
  • Vorbereiten und Nachbereiten des Desinfektionsraumes inclusive der entsprechenden Materialbereitstellung
  • Erfassung und Dokumentation der Vorgänge im SAP /CRM
  • Einscannen der bearbeiteten Vorgänge und Weiterleitung im Haus
  • Kommunikation zu den angrenzenden Bereichen: Vertrieb, Kunden-Service und Finanzbuchhaltung
  • Administrative Aufgaben in der Abteilung
  • Freundlich und fachlich professioneller Umgang bei telefonischer und schriftlicher
  • Kommunikation mit dem Kunden hinsichtlich der eingegangenen Vorgänge
  • Eigenständiges und selbstorganisiertes Arbeiten nötig

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
  • Gute Computerkenntnisse inkl. Anwendung von MS Office Programmen und SAP
  • Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Erfahrung im Hygienebereich , technisches Verständnis von Vorteil
  • Hohe Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Verträglichkeit mit Desinfektionsmitteln und Handschuhen

Camlog is a leading provider of complete systems and products for dental implantology and restorative dentistry. Many years of research and development experience, high quality standards, fair value for money, and practice-oriented services have made Camlog one of the top names in the industry.

Henry Schein

About Henry Schein

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) is a solutions company for health care professionals powered by a network of people and technology. With more than 25,000 Team Schein Members worldwide, the Company's network of trusted advisors provides more than 1 million customers globally with more than 300 valued solutions that help improve operational success and clinical outcomes. Our Business, Clinical, Technology, and Supply Chain solutions help office-based dental and medical practitioners work more efficiently so they can provide quality care more effectively. These solutions also support dental laboratories, government and institutional health care clinics, as well as other alternate care sites.

Henry Schein operates through a centralized and automated distribution network, with a selection of more than 300,000 branded products and Henry Schein corporate brand products in our distribution centers.

A FORTUNE 500 Company and a member of the S&P 500® index, Henry Schein is headquartered in Melville, N.Y., and has operations or affiliates in 33 countries and territories. The Company's sales reached $12.7 billion in 2024, and have grown at a compound annual rate of approximately 11.2 percent since Henry Schein became a public company in 1995.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Melville, NY
Year Founded
1932
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