DKB | Deutsche Kreditbank AG

Mitarbeiter Qualitätsmanagement Privatdarlehen

DKB | Deutsche Kreditbank AG  •  Saarbrücken, DE (Onsite)  •  7 days ago
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Job Description

Mitarbeiter Qualitätsmanagement Privatdarlehen (m/w/d)
DKB AG
Standort: Saarbrücken
unbefristet
Teil- & Vollzeit möglich
ab sofort

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest das Monitoring sowie die Qualitätssicherung automatisierter Kreditentscheidungen und leitest bei Auffälligkeiten geeignete Maßnahmen ab
  • Du bearbeitest Themen im Beschwerdemanagement und arbeitest dabei eng mit internen und externen Stakeholder*innen zusammen
  • Du entwickelst mit der Teamleitung Abläufe und Prozesse kontinuierlich weiter und treibst deren Optimierung voran
  • Du arbeitest eng mit operativen Schnittstellenpartner*innen zusammen und stellst reibungslose Prozessabläufe sicher
  • Du stellst die Einhaltung definierter Service-Level sicher und kommunizierst professionell mit Kund*innen und Vermittler*innen
  • Du unterstützt gemeinsam mit der Teamleitung die Weiterentwicklung von Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Team

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Finanzwesen, idealerweise ergänzt durch eine relevante Weiterbildung
  • Du bringst praktische Erfahrung im Bereich Privatdarlehen mit
  • Du hast fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Privatdarlehensanträgen
  • Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein hoher Qualitätsanspruch im Kundenkontakt zeichnen dich aus
  • Du bist ein*e Teamplayer*in und kommunizierst klar und verbindlich

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr
  • Attraktive Vergütung
    (tariflich oder
    außertariflich)
  • Flexibles und mobiles
    Arbeiten – temporär auch
    im EU-Ausland
  • Du hast die Wahl:
    Benefits Pass, Jobticket
    oder Jobrad
  • Moderne Technik-
    ausstattung und Tool
    Stack
  • Individuelle Qualifi-
    zierungsmöglichkeiten
  • Duz-Kultur und kein
    Dresscode
  • Externe
    Mitarbeitenden-
    beratung
  • Angebote zum
    Gesundbleiben
  • Weitere Extras wie z.B.
    betriebliche Altersvorsorge
    und Versicherungsschutz
Immer für dich ansprechbar
Bärbel Stopp
Fachbereichsleiterin Privatdarlehen Delivery
baerbel.stopp@dkb.de
Deutsche Kreditbank AG

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About DKB | Deutsche Kreditbank AG

Viele Banken wissen gar nicht, wofür sie eigentlich stehen – wir schon!

Seit unserer Gründung 1990 als Deutsche Kreditbank stehen wir für unseren Namen. Kredite für Deutschland. Für alles, was ein Mensch zum Leben braucht. Unser Anspruch: #geldverbesserer zu sein.

So war riskantes Investment-Banking noch nie eine Option für uns. Und wird es auch nie sein. Schon heute tragen wir mit über 52 Mrd. EUR (= ca. 73% unserer Kredite an Geschäftskund*innen) signifikant zu den Sustainable Development Goals der UN bei. Mehr als 5,2 Mio. Kund*innen vertrauen auf unsere Leistungen und empfehlen uns gern weiter.

Denn unsere über 5.000 Mitarbeitenden reden nicht nur über Herausforderungen wie bezahlbarer Wohnraum, saubere Energie, Bildungsvielfalt, lebenswerte Kommunen und flächendeckende medizinische Versorgung und Pflege, sondern packen die Dinge an und machen sie besser. Im Ergebnis sind wir eine der nachhaltigsten unter den Top-Banken in Deutschland.

Um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Geschäftskund*innen verstehen, arbeiten in unseren Teams Branchen- und Bankfachleute zusammen. Mit lokaler Expertise entwickeln wir spezifische Lösungen und betreuen sie an ihrem Standort bei Zahlungsverkehr, Geldanlage und Finanzierungsfragen. Unser Versprechen: Wir bieten ausschließlich Leistungen und Services, an die wir auch selbst glauben.

DKB. Das kann Bank.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Berlin, DE
Year Founded
1990
Website
dkb.de
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