Job Description

Du liebst es, wenn eine Reise zur Traumreise wird? Du hast ein Auge fürs Detail, denkst lösungsorientiert und behältst auch in arbeitsintensiven Phasen einen kühlen Kopf? Perfekt – dann haben wir den passenden Job für dich! Werde Teil unseres touristischen Operatings und gestalte mit uns unvergessliche Reisen.

WIR SUCHEN ab sofort in vollzeit

Mitarbeiter Operating / Reiseabwicklung Touristik (m/w/d)

· Osnabrück · Berlin · Hybrides Arbeiten möglich ·

M-TOURS ist führender Anbieter für hochwertige Gruppen- und Leserreisen. Während wir unsere Wurzeln im Verlagsgeschäft festigen, brechen wir nun zu neuen Ufern auf: Direktpartnerschaften, Sondergruppen und der mobile Reisevertrieb sind nur ein Auszug unserer Zukunftsthemen.

So bringst du dich ein:

• Reiseabwicklung: Du verantwortest den operativen Ablauf unserer Reisen für Bus-, Flug-, Schiffs- und Eigenanreisen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung aller touristischen Leistungen.
• Dokumentenmanagement: Du erstellst hochwertige Reiseunterlagen, Voucher und detaillierte Reisepläne, die bei unseren Kunden Vorfreude wecken.
• Inventory Management: Du überwachst Stornierungs-, Options- und Buchungsfristen und koordinierst die Kontingentabstimmung mit unseren Partnern.
• Partnerkommunikation: Du stehst im engen Austausch mit unseren internationalen Partnern und sorgst für eine zuverlässige Abstimmung aller Leistungen.
• Lösungsfindung & Support: Du findest bei kurzfristigen Änderungen passende Lösungen und unterstützt das Produktmanagement sowie das Backoffice bei administrativen Aufgaben.

Das bringst du mit:

• Qualifikation: Du hast eine touristische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Touristik.
• Berufserfahrung: Idealerweise hast du Erfahrungen im touristischen Operating, in der Reiseabwicklung oder im Produktmanagement eines Reiseveranstalters.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – zusätzliche Sprachkenntnisse wie Spanisch oder Französisch sind von Vorteil.
• Organisationstalent: Multitasking ist für dich kein Modewort, sondern gelebter Alltag. Du strukturierst dich effizient und behältst auch in Hochphasen einen kühlen Kopf.
• Kommunikationsstärke Du trittst verbindlich auf, kommunizierst klar mit Dienstleistern und hast ein feines Gespür für die Bedürfnisse unserer Kooperationspartner.
• Sorgfalt: Du arbeitest detailorientiert, zuverlässig und behältst Fristen, Kontingente und administrative Prozesse jederzeit im Blick.

Das bieten wir dir:

• Flexibilität

  Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Dienstlaptop (auch zur privaten Nutzung) sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.

• Weiterbildung

  Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.

• Altersvorsorge

  Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

• Durstlöscher

  Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.

• Standort

  New Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag. Wir bieten dir z.B. bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas.

• Vergünstigungen

  Schnäppchenalarm: Vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, JobLunch, JobBike, Zugang zu Angeboten der Tourismusbranche, Zeitungsabo u.v.m.

• Familie

  Family first! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.

• Gesundheit

  Diverse Angebote für dein Wohlbefinden, z.B. mit Firmenfitness (EGYM Wellpass & Hansefit) und betriebsärztliche Vorsorge.

• Veranstaltungen

  Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.

• Spaß

  Es erwartet dich ein motiviertes, professionelles und kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.

HABEN WIR dich ÜBERZEUGT?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

M-TOURS Erlebnisreisen GmbH

Recruiting: Katrin Neehoff · 0541/310 861
Fachbereich: Christian Wendel · 0151/580 558 57