Mitarbeiter Netzbetrieb Backoffice NMC m/w/d
Deine neue Herausforderung
- Du bearbeitest, verteilst und verfolgst eingehende Anfragen, Störungen, Portalaufträge und RfCs im Ticketsystem.
- Du prüfst, bearbeitest und dokumentierst Alarmmeldungen aus Monitoringsystemen und von TEN-Einspeisern sowie geplante Maßnahmen.
- Du pflegst Kunden-, Eskalations- und Notfalldaten und stellst relevante Dokumentationen und Unterlagen für den Netzbetrieb bereit.
- Du erstellst Statistiken und Meetingprotokolle und koordinierst An- und Abmeldungen geplanter Arbeiten mit Carriern, TNK, Kunden und Dienstleistern.
- Du überwachst sicherheitsrelevante Vorgaben, führst regelmäßige Kontrollen der Notfalldokumentation und technischen Ausstattung durch und nimmst an der Bereitschaft teil.
Deine Talente und Fähigkeiten
- Du verfügst über Berufserfahrung in der Telekommunikation/Nachrichtentechnik und eine kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Du bringst ein gutes technisches Grundverständnis sowie einen sicheren Umgang mit Microsoft Office mit.
- Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Erstellung von Reports und Statistiken.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich, zuverlässig und sorgfältig.
- Du zeichnest Dich durch Kommunikations- und Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft aus und bist bereit, Dich fachlich weiterzubilden.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Deine Vorteile bei uns
- Flexibilität 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei
- Attraktive Konditionen Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterentwicklung Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie
- Zusatzleistungen Fahrradleasing: Zuschuss für Dein Wunschfahrrad, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebskindergarten, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse sowie Mitarbeiterevents
- Modernes Arbeitsumfeld Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte
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