Job Description

• Übernahme der telefonischen Kundenbetreuung und die Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung und Nachverfolgung von RQM-Dokumenten im Rahmen des Reklamationsmanagements
• Bearbeitung der administrativen Aufgaben im Vertriebsinnendienst.
• Unterstützung des Außendienstes in Ihrer Region.
• Auftrags- und Materialmanagement (z.B. Erstausstattung Einsender, Marketingmaterialien, etc.)
• Betreuung und Nachbereitung von Fortbildungsveranstaltungen.

• Als Teamplayer*in zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kunden stets im Fokus.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, pharmazeutischen oder kaufmännischen Bereich (Gesundheitswesen).
• Erste Berufserfahrungen haben Sie bevorzugt im medizinischen oder labortechnischen Umfeld gesammelt.
• Sie besitzen eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, sowie ein gewisses Maß an Flexibilität.
• Sie sind versiert im Umgang mit den gängigsten MS Office-Anwendungen (insbesondere Outlook, Word, Excel), idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, CSMed).

• Dank Ihrer hohen Serviceorientierung finden Sie pragmatische Lösungen für unsere Kund*innen.

Das können Sie von uns erwarten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit umfangreichem Probenspektrum aus dem ambulanten und stationären Bereich
• Ein topmodernes, automatisiertes und akkreditiertes Labor
• Sehr gutes Mentoring und eine intensive Einarbeitung
• Ein vielseitiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Eine Zusammenarbeit in einem netten und engagierten Team
• Eine kostenlose Unfallversicherung (auch für den Freizeitbereich rund um die Uhr)
• Den PME-Familienservice (Unterstützung bei Kinderbetreuung, Hilfen für pflegende Angehörige sowie in schwierigen Lebenssituationen)
• Vielseitige Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms
• Firmenfitness (EGYM Wellpass)
• Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersversorgung aufzubauen

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. SYNLAB ist in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeiter bei.

Bei uns zählen Ihre Qualifikationen und Ihre Stärken. Deshalb ist jeder unabhängig von der Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität willkommen!