Job Description

Deine Aufgaben

Du bist fahrradbegeistert und serviceorientiert? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Sei es der erste Kontakt über unsere zahlreichen Kommunikationsmöglichkeiten wie Telefon, Live-Chat und E-mail oder die Begrüßung vor Ort in der Filiale. Du bist die erste Ansprechperson unserer Kunden(*).

• Kommunikationszentrale

Du bearbeitest Kundenanfragen aus allen Bereichen des täglichen Geschäfts per Telefon, E-Mail und Live-Chat

• Neuradausgabe

Fahrzeugübergabe - Du informierst die Kunden über alles Wissenswerte, zeigst ihnen die Handhabung und passt die Sitzposition individuell an

• Kundenguide

Du begrüßt unsere Kunden am Info-Point
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Informationen und Anfragen aller Art
Du organisierst den Kontakt zwischen Kunden und unseren Verkaufs- und Serviceteams

Dein Profil

• Du bist kommunikationsstark und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast eine freundliche und verbindliche Art
• Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für Dich oberste Priorität
• Du denkst lösungsorientiert
• Du gehst routiniert mit den gängigen EDV-Anwendungen um

Wir bieten Dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und fahrradbegeisterten Team
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Corporate-Benefits-Programm
• Möglichkeit, ein Firmenrad zu leasen

(*) Hinweis: Für eine bessere Lesbarkeit verwenden wir die männliche Form. Damit sprechen wir selbstverständlich alle Geschlechter gleichermaßen an.