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Mitarbeiter Kundenqualität (m/w/d)

MAHLE  •  Onsite  •  2 days ago
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Job Description

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter Kundenqualität (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung und Koordination komplexer Kundenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und Umsetzung nachhaltiger Abstellmaßnahmen (z.B. 8D)
  • Erstellung und Prüfung qualitätsrelevanter Dokumente wie Erstmusterdokumentationen, Abnahmeunterlagen und Zeugnisse
  • Planung und Nachverfolgung von Nacharbeits- , Befundungs- und Abstellmaßnahmen
  • Technische und qualitätsseitige Betreuung von Kunden sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen
  • Vorbereitung und Begleitung von Kunden und Prozessaudits sowie externen Abnahmen
  • Pflege, Auswertung und Aufbereitung qualitätsrelevanter Kennzahlen und Berichte

Ihre Kenntnisse und Erfahrungen

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder abgeschlossenes technisches Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsumfeld, idealerweise in der Kundenqualität
  • Fundierte Kenntnisse in gängigen Qualitätsmethoden und -werkzeugen (z. B. 8D Report, 5 Why Analyse, Ishikawa, FMEA, Kontrollpläne)
  • Erfahrung im Umgang mit Qualitäts und Auditunterlagen, Normen sowie technischer Dokumentation
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sicheres und professionelles Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern

#TeamMAHLE ist vielfältig und das sehen wir als großen Vorteil! Wir freuen uns auf Bewerbungen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Hintergründen und Identitäten.

Haben Sie Fragen?

SILVIA.SARZYNSKI@MAHLE.COM

+49 711 501-13520
MAHLE

About MAHLE

MAHLE is a leading international development partner and supplier to the automotive industry with customers in both passenger car and commercial vehicle sectors. Founded in 1920, the technology group is working on the climate-neutral mobility of tomorrow, with a focus on the strategic areas of electrification and thermal management as well as further technology fields to reduce CO2 emissions, such as fuel cells or highly efficient combustion engines that also run on hydrogen or synthetic fuels. Today, one in every two vehicles globally is equipped with MAHLE components.

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Industry
Automotive & Mobility
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Stuttgart, DE
Year Founded
1920
Website
mahle.com
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