General Logistics Systems Netherlands

Mitarbeiter Key Account Backoffice (w/m/d)

General Logistics Systems Netherlands  •  Federal Republic of Germany (Onsite)  •  4 hours ago
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Job Description


Mitarbeiter Key Account Backoffice (w/m/d)


  • -
    Großbeeren bei Berlin

    -
    Potsdam

  • Vollzeit
  • Unbefristet
  • ab sofort

Du möchtest zentrale Ansprechperson für unsere Großkunden sein und gemeinsam mit dem Key Account Management langfristige Kundenbeziehungen entwickeln? Dann werde Teil unseres Teams.
Gemeinsam mit zwei weiteren Kollegen aus dem Key Account BackOffice betreust Du Schlüsselkunden aus den Bereichen B2B und B2C und arbeitest eng mit dem Key Account Manager sowie internen Schnittstellen zusammen. Gemeinsam sorgen wir für eine kundenorientierte Geschäftsentwicklung und die Paketmengen der Zukunft.

Bei einer Vollzeitbeschäftigung beträgt die regelmäßige Arbeitszeit 40 Stunden pro Woche. An bis zu zwei Tagen pro Woche kannst du auch mobil arbeiten.

Was erwartet Dich?

  • Du analysierst Sendungs-, Umsatz- und Leistungskennzahlen unserer Großkunden und erstellst daraus regelmäßige Reports und Handlungsempfehlungen.
  • Du unterstützt das Key Account Management bei der Terminplanung, pflegst Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System und erstellst individuelle Angebote.
  • Als zentrale Ansprechperson betreust Du unsere Großkunden per E-Mail, Telefon oder Teams, koordinierst Anliegen zu Rechnungen, Verträgen und Services mit den zuständigen Fachbereichen und sorgst für eine transparente Kommunikation.
  • Du arbeitest eng mit unseren Standorten, der Schadensabteilung und dem Kundenservice zusammen.
  • Gelegentlich begleitest Du unseren Außendienst zu Kundenterminen und lernst unsere Kunden auch persönlich vor Ort kennen.

Was bringst Du mit?

  • Du bringst entweder eine kaufmännische Ausbildung mit oder hast bereits Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer vergleichbaren Rolle gesammelt.
  • Logistikkenntnisse sind kein Muss, Quereinsteiger (w/m/d) aus dem Einzelhandel, der Hotelbranche oder ähnlichen Bereichen bist Du willkommen.
  • Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch und Englisch und fühlst Dich im Austausch mit nationalen und internationalen Kunden und Geschäftspartnern wohl.
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen, trittst offen und serviceorientiert auf und baust schnell vertrauensvolle Beziehungen auf.
  • Bei GLS zählt nicht nur, was Du heute mitbringst, sondern auch, wohin Du Dich entwickeln möchtest. Wir begleiten Dich dabei, Deine Potenziale zu entfalten und gemeinsam mit uns zu wachsen.

Was hast Du von uns?

Interesse?


Dann mach direkt den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich und sind gut vorbereitet!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Fragen?


Wende Dich gerne an
Peggy Baudach
unter
06677 646-55261

Dein Weg zum Job

Wer sind wir?


Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten –
das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale
in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte
verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!

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General Logistics Systems Netherlands

About General Logistics Systems Netherlands

GLS Netherlands is a subsidiary of the GLS Group. The GLS Group provides reliable, high-quality parcel services for more than 240,000 customers, as well as freight and express services. "Quality leader in parcel logistics", that is the guiding principle of GLS. The GLS Group is present in 40 countries with its own subsidiaries and network partners and is connected to the entire world through partnerships. The road transport network makes GLS one of the leading parcel service providers in Europe. The GLS Group also operates through subsidiaries in Canada and on the west coast of the United States. The GLS network consists of about 70 central and regional transshipment points and about 1,400 depots supported by about 28,000 delivery vehicles and about 4,000 trucks. GLS employs approx. 19,000 people. In the 2019/20 fiscal year, GLS generated sales of €3.6 billion and delivered 667 million packages.

Industry
Transportation & Logistics
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Utrecht, NL
Year Founded
1999
Website
gls-group.eu
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