Provinzial Konzern

Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster

Provinzial Konzern  •  Onsite  •  2 hours ago
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Job Description

DEIN ProJob

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben
  • Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage – dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient
  • Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert
  • Als Allrounder ist es für Dich ein Leichtes, die Inbound- und Outboundtelefonie zu übernehmen und die Agenturen bei anfallenden administrativen Tätigkeiten im Backoffice zu unterstützen
  • Du setzt auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander und agierst stets auf Augenhöhe mit unseren Provinzial-Agenturen und unseren Kunden
  • Dein Ziel ist es, Kunden unserer Provinzial-Agenturen individuell zu betreuen und zu unterstützen

DEIN ProFil

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Lust auf einen anspruchsvollen Quereinstieg
  • Kundenzufriedenheit und ein ausgeprägter Servicegedanke sind für Dich gelebte Praxis
  • Durch Dein freundliches und einfühlsames Auftreten bewahrst Du auch in schwierigen Situationen die Ruhe
  • Deine zielorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
  • Du bringst eine hohe Affinität und Begeisterung für Digitales mit

DEIN ProErlebnis

  • Wir denken an Deine Zukunft, daher investieren wir nach der Probezeit monatlich 100 Euro in Deine betriebliche Altersvorsorge
  • Dein sicherer Arbeitsplatz ist uns wichtig, daher legen wir großen Wert auf eine individuelle Qualifizierung wie auch eine passgenaue Einarbeitung
  • Wir haben eine Lounge, in der wir Dir kostenlos Obst, Kaffee und Getränke zur Verfügung stellen
  • Dein Arbeitsplatz soll ein Ort zum Wohlfühlen sein, deshalb pflegen wir einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander
  • Nach Einarbeitung und fachlicher Qualifizierung bieten wir nach Absprache auch die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
Provinzial Konzern

About Provinzial Konzern

Wir sind vor Ort – seit über 300 Jahren

Der Provinzial Versicherungskonzern mit Hauptsitz in Münster ist die zweitgrößte öffentliche Versicherungsgruppe in Deutschland und der weltweit älteste noch aktive Versicherungskonzern. Er ist Mitte 2020 aus der Fusion zwischen der Provinzial Rheinland und der Provinzial NordWest entstanden – und feiert 2026 gemeinsam mit der 1676 gegründeten Hamburger Feuerkasse als ältestem Sachversicherer im Konzernverbund sein 350-jähriges Bestehen.

Seine Stärke gewinnt der Provinzial Konzern aus der regionalen Verbundenheit seiner Töchter. Ob in Westfalen, im Rheinland, in Lippe, in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg oder den ehemaligen Regierungsbezirken Koblenz und Trier in Rheinland-Pfalz – über fünf Millionen Kund:innen aus dem Privat- und Firmenbereich schenken uns ihr Vertrauen.

Regionalität und Nähe sind das, was uns ausmacht. Ebenfalls sind Nachhaltigkeit und Engagement für die Regionen fest in unseren Unternehmenswerten verankert. Wir engagieren uns – und das tun wir in sehr vielen unterschiedlichen Bereichen.

Unser gemeinsamer Erfolg ist auch Ihre Karriere bei uns. Wir sind ein Konzern, der Wertschätzung, Menschlichkeit und Regionalität bietet und Ihre persönliche Entwicklung fördert. Ob für Mitarbeitende im Innen- und Außendienst, Auszubildende, Studierende oder Berufserfahrene – wir bieten Ihnen eine Heimat für Ihr persönliches Potenzial.

Impressum: https://www.provinzial-konzern.de/impressum

Datenschutz: https://www.provinzial-konzern.de/datenschutz

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Münster, DE
Year Founded
Unknown
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