Job Description

Unternehmensbeschreibung

Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Für unser neues Projekt im Automobilbereich am Standort Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt acht Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/div.)

Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Im Namen des Auftraggebers beantwortest du Kundenanfragen telefonisch auf Deutsch und bei Bedarf auf Englisch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rund um Themen im Bereich der Pannenhilfe.
• Bei Herausforderungen mit ihren Fahrzeugen oder in Notfallsituationen bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze vor.
• Die Weiterleitung der Anliegen an die entsprechenden Stellen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich.

Qualifikationen

• Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig
• Erfahrungen und Know-How: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe
• Flexibilität: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit
• Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
• Arbeitsweise: professionell, gewissenhaft, zuverlässig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
• Persönlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ

Zusätzliche Informationen

• Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
• Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
• Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
• Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
• Angenehme Arbeitsatmosphäre Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
• Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
• Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
• Mitarbeiterrabatte Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
• Mitarbeiterevents Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Maria Naumann

+49 341 99193-928