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Mitarbeiter Customer Support (Teilzeit) – Portugiesisch (all genders)

Cargoboard  •  Onsite  •  2 months ago
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Job Description

Stellendetails

Als Mitarbeiter Customer Support (all genders) übernimmst du eine zentrale Rolle in der telefonischen Betreuung unserer Kund:innen auf Deutsch und Portugiesisch. Du bist die erste Ansprechperson bei Rückfragen rund um unsere Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jedes Gespräch ein positives Erlebnis wird. 

Deine Projekte

  • Du stellst eine freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen am Telefon auf Deutsch und Portugiesisch sicher 
  • Die proaktive Weitergabe von Informationen unter anderem zur Sendungsverfolgung und zum aktuellen Lieferstatus gehört zu deinen Aufgaben 
  • Du unterstützt bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit unseren internen Abteilungen und Partnern

Was Du mitbringst

  • Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
  • Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, dich in neue Tools einzuarbeiten
  • Sehr gute Portugiesischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse

Wir bieten Dir

  • Financial Benefits: monatliche Shoppingcard (Edenred), Corporate Benefits, Jobticket, E-Bike-Leasing, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und weitere finanzielle Vorteile
  • Work-Life-Integration: Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe 
  • All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, kostenloses Gym direkt im Office, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
  • Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
  • Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
  • Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse

Weitere Infos und Kontakt

Du hast noch Fragen? – Dann hilft dir unser People & Culture Team, erreichbar unter career@cargoboard.com gerne weiter.

Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.
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About Cargoboard

Im 21. Jahrhundert ist durch die Digitalisierung vieles einfacher geworden und wir finden, dass auch die Logistikbranche in das digitale Zeitalter gebracht werden muss. Deswegen ermöglichen wir Ihnen, dass Sie ohne Stress und mit wenigen Klicks Ihre Fracht aufgeben und sich dann wieder Ihrem Tagesgeschäft widmen können. Dabei sparen Sie nicht nur Zeit, Geld und Nerven, sondern erhalten auch die optimale Lösung für Ihre Sendung.

Cargoboard, ein von der CargoLine gegründetes Unternehmen, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Logistikdienstleistungen online anzubieten und die Logistik-Branche zu digitalisieren. Innerhalb von drei Schritten können Sie sich Transportpreise anzeigen lassen oder buchen. Geben Sie lediglich Versand- sowie Zielort, Maße und Gewicht Ihrer Ware an und schon können Sie Transportangebote vergleichen!

Industry
Transportation & Logistics
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Paderborn, DE
Year Founded
2019
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