Mondi Group

Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m/w/d)

Mondi Group  •  Onsite  •  2 months ago
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Job Description

Freu dich auf dein neues Aufgabengebiet:

  • Du betreust einen eigenen Kundenstamm von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienstmitarbeitern
  • Du beschreibst die Artikel deiner Kunden mit allen technischen Daten und stellst somit die Folgeprozesse für die Produktion sicher
  • Du trägst Verantwortung für die Stammdatenpflege und Prozessabwicklung in SAP
  • Du steuerst die Kundenanfragen und Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen und Schnittstellen im Unternehmen
  • Du erstellst Reports für deinen Kundenstamm und stehst mit diesem in engem Austausch
  • Du führst Bestandskontrollen als auch Rechnungslegungen durch
  • Du förderst die Zusammenarbeit mit dem Sales-Team und den Schnittstellen in den Mondi Paper Bags Germany Standorten
  • Du nutzt das Mondi-Netzwerk um Wissen zu transferieren und „Best Practice“ Lösungen zu teilen

Überzeuge uns mit deinem Profil:

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Als Kundenberater im Innen- oder Außendienst konntest du bereits erste Erfahrungen sammeln
  • Neben kaufmännischen Verständnis bist du technisch versiert und hast idealerweise erste Erfahrungen in der Arbeitsweise von Produktionsunternehmen inkl. Produktionsabläufen sammeln können
  • Dein gutes Verständnis für Zahlen und Zusammenhänge sowie Prozessabläufe bilden dein Rüstzeug für deinen täglichen Arbeitsalltag
  • Du arbeitest mit einem hohen Engagement selbsständig und aktiv mit einem hohen Maß an Flexibilität
  • Verantwortungsbewustsein aber auch Durchsetzungsvermögen und Diskussionsfähigkeit lassen dich selbstsicher Auftreten
  • Du bringst fundierte Anwendungskenntnisse in MS Office und idealerweise Grundkenntnisse in SAP mit
  • Teamfähigkeit zeichnet dich aus
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab

Das erwartet dich bei uns:

  • Eine Herausfordernde Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und abwechslungsreichem Aufgabengebiet in einem internationalen Konzern
  • Sofortiger Start möglich
  • Eine firmeninterne Fortbildungsakademie mit spannenden nationalen und internationalen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Jahresurlaub von 30 Tagen
  • Mitarbeiterevents
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte für namenhafte Hersteller und Marken

Benefits: Coaching; Betriebsarzt; Gesundheitsfördernde Maßnahmen; Gleitzeit / Flexible Arbeitszeiten; Gute öffentliche Anbindung; Homeoffice Möglichkeit; Mitarbeiter:innen- und Teamevents; Mitarbeiter:innenvergünstigungen; Parkmöglichkeit

Kontakt:

Wir bemühen uns, eine Kultur zu schaffen, die unsere Mitarbeiter:innen inspiriert, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unsere Mitarbeitenden gehen die Extrameile – für Kolleg:innen und Kund:innen – und sind die treibende Kraft unserer Leidenschaft für Leistung sowie der Schlüssel zum Erfolg von Mondi. Werde Teil unserer Zukunft. Für weitere Informationen, steht unser Team gerne zur Verfügung: Josephine Seidel-Koch

Möchtest du mehr über Mondi erfahren? Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Verpackung und Papier und tragen durch innovative, nachhaltig gestaltete Lösungen zu einer besseren Welt bei. Unser globales Team von 24.000 Mitarbeitenden arbeitet an 100 Produktionsstandorten in mehr als 30 Ländern.

Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt. Wir sind bestrebt, ein Team zu schaffen, das die Vielfalt der Welt, in der wir tätig sind, widerspiegelt. Wir ermutigen Bewerbungen von traditionell unterrepräsentierten Gruppen, darunter Frauen, sichtbare Minderheiten, LGBTQI+ Personen und Menschen mit Behinderungen. Auch wenn du nicht alle aufgeführten Qualifikationen erfüllst, möchten wir trotzdem von dir hören. Wir glauben an dein Potenzial und sind bestrebt, dich bei Mondi in deinem Wachstum und Lernen zu unterstützen. Wenn du während des Bewerbungsprozesses eine Unterkunft benötigst, wende dich bitte an die oben genannte Kontaktperson.

Nur Lebensläufe, die auf unsere Online-Karriereplattform hochgeladen werden, werden berücksichtigt. Mit deiner Bewerbung wirst du zu unserer Recruiting-Plattform weitergeleitet. Nach der Erstellung eines Kontos verschicken wir einen Aktivierungslink. Falls diese Email nicht in deinem Posteingang landet, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner oder füge die Adresse no-reply@mondigroup.com zu deiner „sicheren Liste“ oder Adressbuch hinzu.

Mondi Group

About Mondi Group

Mondi is a global leader in packaging and paper, contributing to a better world by making innovative, packaging and paper solutions that are sustainable by design. Our business is fully integrated across the value chain – from managing forests and producing pulp, paper and plastic films, to developing and manufacturing effective industrial and consumer packaging solutions. Sustainability is at the centre of our strategy and intrinsic in the way we do business. We lead the industry with our customer- centric approach, EcoSolutions, where we ask the right questions to find the most sustainable solution.

Mondi has a premium listing on the London Stock Exchange (MNDI), and a secondary listing on the JSE Limited (MNP). Mondi is a FTSE 100 constituent, and has been included in the FTSE4Good Index Series since 2008 and the FTSE/JSE Responsible Investment Index Series since 2007.

Please get in touch with our Careers team if you need more information:

Mondi Group

Group office Vienna

Tel: +43 1 79013-0

Email: international.recruiting@mondigroup.com

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Industry
Manufacturing & Production
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Vienna, AT
Year Founded
Unknown
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