Franke Group

Mitarbeiter Customer Care Center / Disposition - Kundenberater (m/w/d)Marketing (m/w/d) 1

Franke Group  •  Remote  •  18 days ago
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Job Description

Über Franke

Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Kaffeezubereitung etabliert in 40 Ländern. Alles, was wir tun, soll wunderbar sein – vom Design und der Herstellung unserer Produkte bis hin zur Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern, Kunden und Arbeitskollegen umgehen.

Franke Coffee Systems, eine Division der Franke Gruppe, ist ein weltweit führender Lösungsanbieter von Vollautomaten für die professionelle Kaffeezubereitung. Unsere Leidenschaft für beste Kaffeequalität motiviert uns, das Kundenerlebnis mit bedeutsamen Innovationen immer wieder auf ein neues Niveau zu heben. Erfahren Sie mehr auf coffee.franke.com

Was Dich bei uns erwartet

  • Du hast Freude an der Disposition von Technikereinsätzen und unterstützt sie so optimal in Ihrer täglichen Arbeit.
  • Deine Leidenschaft ist es durch persönliche Beratung volle Kundenzufriedenheit herzustellen.
  • Du bearbeitest technische Kundenanfragen.
  • Du dokumentierst die Anrufe im ERP - System (SAP).
  • Du baust kontinuierlich fachübergreifendes Know-How auf.

Was wir suchen

  • Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Du verfügst über Dispositionskenntnisse.
  • Du hast eine hohe Kundenorientierung und der Servicegedanke kommt bei dir an erster Stelle.
  • Du verfügst über gute MS Office (O365) Kenntnisse, Erfahrung mit SAP wünschenswert.
  • Du rundest dein Bild durch verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift ab (Englischkenntnisse wünschenswert).
  • Du verstärkst uns mit deinem Teamgeist und Deinen kommunikativen Fähigkeiten.

Was wir bieten

  • Vom ersten Tag an bist Du Teil unsers FRANKE-Teams.
  • Wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden Impulse setzten und sich aktiv einbringen.
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten (mobiles Arbeiten und Work from Anywhere).
  • 30 Tage Urlaub.
  • Kostenloses Laden von privaten E-Fahrzeugen am Standort Grünsfeld.
  • Klimatisierte, neu renovierte und ergonomisch eingerichtete Büros.
  • Corporate Benefits und Mitarbeitergeschenke bei verschiedenen Anlässen.
  • Vollen Zugriff auf LinkedIn-Learning (inklusive Lernzeit).
  • Micromarket, Kaffee, Tee, Wasser.
  • Firmenevents.
  • Jobrad u.v.m.

Eine Welt voller Möglichkeiten – für unsere Mitarbeitenden und vielleicht auch für dich?​

Weitere Informationen finden Sie unter: www.franke.com

Wichtige Information für alle Executive Search Unternehmen, Headhunters und Personalberater

Die Franke Gruppe akzeptiert keine unaufgeforderte Unterstützung von Headhuntern und Personalberatern für unsere Karriere-Opportunitäten. Alle CVs/Lebensläufe, die von externen Personaldienstleistern an Franke oder ihre Mitarbeiter übermittelt werden, ohne dass eine gültige schriftliche Vereinbarung für eine Personalsuche mit bezahlten Bezug auf die betreffende Stelle besteht, gelten als alleiniges Eigentum unseres Unternehmens. Für den Fall, dass von einer Agentur vorgestellte Kandidaten in unserer Firma eingestellt werden und keine vorgängige Vereinbarung besteht, werden keine Gebühren bezahlt.

Franke Group

About Franke Group

We, the Franke company with its three divisions, are a leading global supplier of products and services for domestic kitchens, foodservice systems, the convenience store sector as well as for professional coffee making.

With around 60 companies, we are at home on five continents. Almost 8,000 employees constantly take on new perspectives to identify opportunities and turn them into inspiring, innovative solutions for tomorrow’s demands.

Overview of products and services per division:

•     Franke Home Solutions – sinks, taps, worktops, waste management systems, extractor hoods and cooking appliances, air purifiers and accessories

•     Franke Foodservice Systems – kitchen facilities, equipment and supplies solutions

•     Franke Coffee Systems – fully automatic, semi-automatic and traditional coffee machines, including equipment

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Aarburg, CH
Year Founded
Unknown
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