Job Description

Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia eine:n

Mitarbeiter Backoffice Direktvertrieb (m/w/d)

in Bochum

Deine Vorteile bei uns im Konzern

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
• Gemeinsam gestalten wir deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
• Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs
• Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommen kannst

Deine Aufgaben

• Du planst, steuerst und begleitest Vertriebsaktionen – von der Vorbereitung relevanter Adress- und Lauflisten über die Organisation bis hin zur erfolgreichen Umsetzung neuer Maßnahmen
• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Fachbereichen und externen Vertriebspartner:innen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
• Du verantwortest die Vertriebsausstattung und Materiallogistik – von der Steuerung der On- und Offboarding-Prozesse über die Verwaltung der Vertriebsmaterialien bis zur termingerechten Ausstattung unserer Vertriebsteams
• Du koordinierst das Beschwerde- und Widerrufsmanagement und stellst sicher, dass Kund:innenanliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden – immer in enger Abstimmung mit allen Beteiligten
• Du analysierst Service- und Vertriebsprozesse, erkennst Optimierungspotenziale und bringst deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards ein
• Du koordinierst die Preis- und Partnerkommunikation, stimmst Preisänderungen und Angebote mit Fachbereichen ab und sorgst dafür, dass vertriebsrelevante Informationen zuverlässig bei unseren Partner:innen ankommen

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Projektmanagement mit
• Organisation liegt dir im Blut – auch bei mehreren Aufgaben behältst du den Überblick und koordinierst souverän
• Du denkst serviceorientiert, findest pragmatische Lösungen und hast Freude daran, andere zu unterstützen
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Wir im #teamvonovia arbeiten am Puls der Zeit: Du verfügst über gute MS Office-Kenntnisse und bringst die Affinität für neue Tools mit, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Du kommunizierst offen und klar und arbeitest gerne mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartner:innen zusammen
  
  

Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?

Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unsere zuständige/r Recruiter:in Jona Arens +49 162 2745371 steht für Fragen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf die Bewerbung!

Das Recruiting-Team